风向有变!
过去,都是业主“炒”物业;如今在扬州,物业开始主动“炒”业主了。
一边是物管公司因成本加速“撤离”,一边是业主对物业服务有苦难言!
图片来源扬州广电总台新闻女生
一、扬州多个小区物业公告:主动撤场!
近日,汊河片区的中书华邸小区物业提前撤场,小区管理失序、环境脏乱,居民生活受严重影响。
物业方面表示,因物业费收缴率不足30%,长期每月亏损十余万元,难以维持运营,这已是第三次申请撤场。目前物业仅保留安保、电梯维保、垃圾清运等基础服务。
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业主对此提出反驳,称并非恶意欠费:小区环境卫生差、物业服务不达标,且物业费定价偏高,收费与服务不匹配,进而引发缴费矛盾。
此外,小区体量小、入住率低,进一步加剧物业运营难题,双方陷入服务差、拒缴费的恶性循环。社区表示将继续多方协调,若调解无果,将引入第三方机构临时托管小区,同时依规公开选聘新物业,保障居民基本居住权益。
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无独有偶,近期,南区的嘉誉风华、高邮送桥镇万丰文博苑小区,物业也纷纷宣布即将退场,引发众多关注。
1、南区嘉誉风华小区,物业因长期巨额欠费导致收支失衡,宣布撤场!
4月30日,南区嘉誉风华小区物业发布撤场告知函,宣布将于2026年7月31日24时起正式退出该小区的物业管理服务。
据介绍,该项目自该物业承接以来经营压力持续,2024年亏损39.87万元,2025年亏损26.1万元,2026年预算亏损48.83万元,截至发函日业主累计欠缴物业费约326.85万元。
告知函显示,因长期巨额欠费导致物业收支严重失衡,虽经催缴及内部垫资仍难维系运营,物业已无能力继续提供服务,现按规定提前3个月告知,呼吁业主尽快确定新物业完成交接。
2、高邮送桥镇万丰文博苑小区因物业撤场,生活陷入困境!
据悉,因物业撤场,该小区高层住宅电梯全面停运、楼道公共照明无法使用,居民只能徒步爬楼出行,给日常生活带来极大困扰。
除电梯、公区照明断电外,小区多项物业服务均已停摆,垃圾桶被撤走、保洁工作暂停、电动车棚断电,部分业主只得自发清理垃圾、自费加装监控与照明设备,同时小区内电线私拉乱接,安全隐患显著增加。
业主表示,此次电梯关停物业并未提前通知,此前物业也曾限制电梯通行,疑似通过管控设施逼迫业主缴费,而双方矛盾由来已久,最初因开发商未按合同引进约定品牌物业,加之现有物业公司服务质量、收费标准饱受业主质疑,部分业主因此长期拖欠物业费。
物业负责人解释,企业入驻三年仅收取十余万元物业费,年均开支却高达五十余万元,长期亏损导致无力承担电梯维保、公区用电费用,且电梯维保与年审期限已到,出于安全考虑关停电梯,目前物业已撤场。
针对该问题,社区已出面协调,保障居民基本居住权益。
二、物业主动退出潮在全国加剧!
这一波物业“反杀”,看似突然,实则是长期矛盾的总爆发。
在扬州多个小区,物业给出的理由高度一致:物业费收缴率低、项目持续亏损、垫付资金难以收回。
1、江淮韵园小区
去年7月1日,龙湖物业服务集团有限公司扬州分公司发布告知函,宣布将于9月30日全面退出江淮韵园小区的龙湖物业曾发函,表述 在运营过程中出现严重亏损,无法维持小区物业管理的正常运转,因此宣布撤场。
2、和景印象城小区
去年5月,仪征和景印象城的众和物业公司因入不敷出、项目严重亏损,主动申请退出。
3、绿地中央学府小区
去年4月1日,东区绿地中央学府的前物业也因项目财务亏损严重,提出退出物业服务。
不止是扬州,上海、重庆、杭州、徐州 等城市,物企主动退出服务小区越来越常态化。
在重庆某小区,金科服务结束了长达10年的服务;在鄂州某小区,中海物业因近60万元物业费拖欠无奈退出; 物业公司主动“撂挑子”的现象正在全国蔓延。据第一财经报道,一年超200个小区遭物业”撤场“。
物业撤场,从来不是单方面的问题。有物业费收不上来的现实,有成本飙升的压力,也有信任崩塌的无奈。
说到底,物业和业主本是“利益共同体”——物业需要合理的收益维持服务,业主需要优质的服务保障生活。只有找到双方都能接受的平衡点,让小区真正成为安心的家。
物业与业主的矛盾、社区管理的困境,并非无解之题。关键在于物业、业主、政府三方找准定位、协同发力,从根源上破解难题。
物业公司需回归服务初心,优化收费模式、健全成本核算与动态调价机制,提升服务及收费透明度,并依托标准化运营升级服务品质;业主也应树立共建意识,摒弃拒缴费用、过度依赖服务的“搭便车”心态;同时地方政府需厘清权责边界,规范行业管理、畅通流程,为物业市场良性运行扫清障碍,多方合力推动行业高质量发展。
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