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历经37个工作日、126场选房会,静安区天目西路街道蕃瓜弄小区旧住房改建(拆除重建)项目选房工作圆满结束,1122证居民全部完成选房。从“滚地龙”到电梯房,从厨卫合用到独门独户,蕃瓜弄的蝶变不仅是建筑的重生,更是基层治理智慧的生动实践。

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科学分组分批

兼顾公平与效率

本次选房面对47种房型、1122户居民,既要确保秩序,更要守住“可选楼层不低于原楼层”的底线。街道严格执行选房规则,以安置房型+原楼层为依据科学分组,按签约顺序摸取选房号,由闸北公证处公证、多部门与居民代表共同见证,全程录像留存。

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“前期,我们优先安排单日能完成的房型,中期采取‘上午小场、下午大场’的混合模式,尽量将同一房型的选房集中在一周内完成。”

天目西路街道两旧办专班负责人俞文恒介绍。分会场同步直播,家人场外实时商议,流程紧凑而不失温度。

一户一策解难题

规则之内有温度

选房现场不仅是政策的执行场,更是群众工作的考场。居委会提前一个月就通知了场次。

“我们每周会在‘蕃瓜弄邻里情’微信公众号发布选房通知,告知注意事项,并通过电话、微信、上门等方式逐一通知选房时间,确保无一遗漏。居民可通过《蕃瓜弄小区旧住房改建(拆除重建)项目选房人资格认定方案》推选代表,并提供委托代办机制。”

蕃瓜弄居民区党总支书记朱晓蓉介绍。

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面对高龄、独居、行动不便、家庭矛盾突出的居民,街道不搞每户只能1人入场的“一刀切”,而是一户一策、暖心托底

一位90多岁的老居民住在养老院,坚持要亲自选房。工作人员通过纸笔与老人沟通后专门联系车辆将其从养老院接来,老人的儿子陪同入场,最终,老人亲手摸出了心仪的号码。这样既守住了规则底线,又体现了人文关怀。

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化解千家结

筑牢安全网

选房过程并非一帆风顺。据统计,项目涉及的1122户居民中,有46户存在家庭矛盾,加之过渡期内24位承租人或产权人去世引发的继承纠纷,甚至有家庭闹上法庭。

面对这些“硬骨头”,天目西路街道两旧专班与居委会一起做工作,通过讲解公房管理相关政策,从亲情角度出发,一户一户进行调解。对于无法调解的,则引导居民通过司法途径解决,有效防止了矛盾激化。

与此同时,居民志愿者也发挥了不可替代的作用。

“以前几家合用厨卫,烧菜错峰、洗澡排队;现在不管选到哪一层,都是独门独户、有电梯,就是‘旧衣服换新衣服’,总比以前好百倍。”

居民戚老师主动当起“宣传员”,用最朴实的话解开大家心结。先选好的居民还会主动指导下一组的邻居如何看户型图、如何选择楼层,邻里互助的温馨氛围化解了许多焦虑。

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选房现场,部分房产中介、装修公司提前“蹲点”,有的甚至丑化房源鼓动居民拒选。专班联合派出所、市场监管、城管等部门在选房期间持续巡逻做好保障工作,并在醒目位置张贴提醒,确保选房通道有序通畅。社区卫生服务中心医护人员全程现场待命,保障居民安全。

新居提速、幸福加码

服务不断档

“做好群众工作,最必须的条件是‘知根知底’。”

朱晓蓉深有感触。7个块长,每人平均要对接160户居民,正是前期扎实的排摸和沟通,才换来了选房现场的平稳有序。

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目前,选房工作虽已结束,但改造的步伐并未停歇。俞文恒表示,项目正在有序推进墙面粉刷、机电安装等后续施工。预计2026年底具备交付条件,2027年上半年迎接居民回搬。街道将持续开展家庭矛盾调解保障过渡补贴发放,协同区房管局、北方集团制定装修规范及居民公约等回搬准备工作,让居民在外住得安心、等得放心。

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百场选房落下帷幕,千户梦想即将启航,一个更安全、更整洁、更温暖的新蕃瓜弄,正款款走来……

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记者:陈洁

编辑:陈攻

通讯员:吴赛华

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