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来源:雪山财金

作为中国二手房领域的超级巨无霸,全国拥有超过4.2万家线下门店,52万名经纪人,年营收近千亿的贝壳找房,谁是它真正的主人?

2026年4月24日晚,贝壳发布2025年年度报告。这份946亿营收、29.9亿净利润的财报,在行业下行的大背景下,原本应该被解读为“稳健经营”的正面样本,却在随后的一周里,在房产经纪行业的一线门店里炸了锅。

让几十万经纪人炸锅的,是藏在财报中“关键管理人员薪酬”表格:彭永东2025年总薪酬2.35亿元,单一刚总薪酬1.76亿元,8位董事年度薪酬合计4.29亿元。

就在这份财报发布的同一个月,北京东三环某链家门店里,入行11个月的经纪人小张,当月的“保障薪”扣完社保之后,到账的数字是1876元。他上个月带看了17组客户,没有开单,之前预支的3200元保障薪,已经在他的“欠款账户”里挂了三个月。

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三年薪酬曲线:从8674倍差距到3456倍差距

如果把彭永东近五年的公开薪酬数据,和同期贝壳经纪人的年均收入数据放在同一张表格里,所有的反差都会一目了然。

表1:2021-2025年贝壳核心高管薪酬与经纪人年均收入对比表

年份

彭永东年度总薪酬(亿元)

单一刚年度总薪酬(亿元)

全平台经纪人年均收入(万元)

彭永东薪酬/经纪人年均收入 倍数

2021年

9.1

93

2022年

4.74

3.55

7.8

6077

2023年

7.13

5.29

8.22

8674

2024年

4.01

2.99

6.8

5897

2025年

2.35

1.76

6.9

3406

一个非常诡异的趋势:2021年,彭永东的年薪还只有848万,和行业头部房企高管的正常水平相差无几,和经纪人的收入差距也只有93倍。但仅仅一年之后,他的年薪就直接跳到了4.74亿,差距直接突破6000倍,2023年更是冲到了7.13亿的峰值,差距达到了恐怖的8674倍。

按照2023年全国城镇私营单位就业人员年均收入6.5万元计算,一个普通打工人要连续干10975年,才能赚到彭永东一年的账面薪酬。

贝壳官方在每次薪酬争议出现之后,都会对外解释一句话:“高管的高额薪酬里,96%都是股份支付,不是实际到手的现金。”如果把2025年彭永东的2.35亿薪酬做一次完整的拆分,就能看到这个“天价薪酬”的真实构成。

表2:2025年彭永东2.35亿薪酬构成拆解表

薪酬构成项

金额(万元)

占总薪酬比例

性质说明

股份支付薪酬

96.01%

港股上市授予的限制性股票,按会计准则分年摊销计入的账面费用

基础薪金与津贴

3.09%

年度固定发放的现金工资、各类补贴

绩效奖金

0.77%

年度业绩考核对应的浮动现金奖励

实物福利及其他

30.0

0.13%

公司提供的车辆、差旅等福利折算金额

合计

100%

财报披露的年度总薪酬

也就是说,在2.35亿的总薪酬里,真正能打到彭永东银行卡里的现金,只有937.8万元,剩下的2.25亿,根本不是公司掏出去的真金白银,只是会计在账本上做的一笔摊销分录。

这笔巨额的股份支付,到底是怎么来的? 时间回到2022年,贝壳从美股回港上市。港交所的“同股不同权”上市规则里,有一条硬性要求:持有超级投票权的核心受益人,在上市公司的经济利益占比,必须不低于所有股东权益的10%。 而当时彭永东通过原始持有的股份,在贝壳的经济利益占比只有3.6%,远低于10%的监管红线。

为了满足上市合规要求,贝壳直接向彭永东定向授予了7182.4万股限制性A类股,向单一刚授予了5387万股限制性A类股,合计1.26亿股。 按照当时的股价,这笔股份的总市值超过60亿。按照会计准则的“直线摊销法”,这笔60亿的股份,要在5年的时间里,逐年计入高管的薪酬成本。于是就出现了我们看到的,2022到2026这五年里,高管每年的财报薪酬都在几亿级别。

这套操作,在港股市场确实是合规的。但合规,不代表合理。 小米雷军2018年98亿的天价薪酬,是上市时一次性授予的、和业绩深度绑定的股权激励,是对创始人创办企业多年的一次性回报。而贝壳的这笔股份,是在创始人左晖突然离世、企业面临控制权交接的节点,向接盘管理层授予的“控制权补偿”。 更关键的是,这笔股份的解锁条件,几乎没有设置严苛的业绩考核门槛。哪怕2024年贝壳的二手房交易额同比下滑、门店大量关停、经纪人收入腰斩,这笔股份的年度摊销费用,依然一分不少地计入了高管的薪酬账本。

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捐赠的“公关魔术”:把账面数字变成道德光环

2025年4月,贝壳对外发布公告,彭永东捐赠900万股A类普通股,按当时股价约合4.4亿港元,税后资金一半用于居住行业服务者的医疗健康,一半用于毕业生租房帮扶。2026年2月,彭永东和单一刚再次合计捐赠1900万股,设立“健康家贝守护金”。

但他们捐出去的,根本不是自己已经变现的现金,而是那笔还在摊销期里、根本没有解锁、也不能在公开市场随意卖出的限制性股票。 相当于你在公司的年度财报上,给自己记了一个亿的薪酬,转头就宣布把这笔还没拿到手的“账面工资”捐给员工做福利,然后对外宣传自己是体恤基层的良心老板。

更值得玩味的是,这笔捐赠的资金,至今没有完整的对外公示明细。所谓的“生命急护金”,只有极少数经纪人申领到账,几十万平台经纪人里,知道这个守护金存在的人,少之又少。

月薪6千:几十万经纪人的收入真相

此前有行业数据测算,贝壳经纪人年均创收13.7万元,扣除平台和店东分润后,经纪人年均收入约8.22万元,月均6850元。但这个数字,是被头部几万高收入经纪人强行拉高的平均数,并不是几十万基层经纪人的真实收入。

有媒体走访了北京、上海、郑州、成都四个城市的12家贝壳系门店,拿到了近30位经纪人的真实收入数据,拼凑出了几十万贝壳经纪人的生存图景。

表3:32位不同从业年限贝壳经纪人2025年年收入分布表

从业年限

样本人数

年均收入区间(万元)

月均收入区间(元)

占该样本群体比例

0-1年

11

2.1-4.2

1750-3500

34.4%

1-3年

12

4.8-7.9

4000-6580

37.5%

3-5年

6

8.5-16.3

7080-13580

18.7%

5年以上

3

21.7-102.6

18080-85500

9.4%

可以清晰看到,72%的经纪人,年收入都在8万元以下,月均收入不足6600元。其中入行不满1年的新人,超过一半的人月收入连3000元都达不到。 按照行业“20%的经纪人拿走80%的佣金”的二八定律,贝壳平台几十万经纪人的收入中位数,根本不是网传的6850元,而是在4500元左右。

这个数字是什么概念?2025年北京的最低工资标准是2420元,上海是2690元,这个中位数收入,仅仅比一线城市的最低工资标准高了不到一倍。而这些经纪人每天的工作时长,普遍都在12小时以上,早9点到晚9点,一周6天班是行业常态。

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臭名昭著的“借薪制”:不开单就倒欠公司钱

贝壳经纪人圈子里,流传最广的一句话是:“你以为公司给你发的是底薪,其实那是给你借的高利贷。” 几乎所有贝壳的新人,入职的时候都会被HR告知,公司有“保障薪”制度,前6个月每个月给你发3000-4000元的底薪,保证你能度过开单前的困难期。

表4:贝壳“借薪制”规则全流程拆解表

流程节点

规则细节

对经纪人的实际影响

入职首月

每月按当地最低工资标准+绩效补贴,发放3000-4000元“保障薪”,直接打入工资卡

新人误以为这是无责底薪,安心开始跑业务

保障薪记账

这笔发放的资金,会计入经纪人个人的“预支账户”,标记为“个人欠款”

从发薪第一天开始,你就已经欠了公司的钱

开单后抵扣

经纪人后续开单产生佣金,在发放提成前,优先全额抵扣“预支账户”里的欠款

开单前几个月的提成,一分钱都到不了自己手里

连续不开单

超过3个月不开单,不再发放新的保障薪,之前的欠款继续累计

没有收入,还背着几千元的公司欠款

离职结算

离职时如果“预支账户”还有未抵扣完的欠款,需要向公司全额返还,否则无法办理离职手续

干了半年没开单,离职还要倒给公司交钱

经纪人小周,2025年入行之后连续4个月没有开单,一共领了14800元的保障薪。第五个月他终于开了一单200万的二手房,总佣金是4万,扣除平台分润、门店分润、合作经纪人分佣之后,他个人的提成部分是12000元。这笔提成到账之前,公司直接全额抵扣了他的预支欠款,最后他开了一单,到手的钱只有2000多块的绩效补贴。

更夸张的案例发生在2024年的青岛,一位入行3个月的经纪人,因为家里有事提出离职,人事直接给他算了一笔账:他一共领了9600元保障薪,没有开单抵扣,需要把这笔钱全额还给公司,否则就不给办理离职证明,还会在行业系统里给他标记“不良从业记录”。最后这个刚毕业的大学生,只能找同学借钱,把这笔钱还给了公司,才顺利离职。

这套“借薪制”,本质上是把楼市下行的所有经营风险,100%转嫁到了基层经纪人的身上。市场好的时候,经纪人开单多,公司不用掏一分钱底薪;市场差的时候,经纪人长期不开单,不仅赚不到钱,还要倒欠公司的钱。

层层分佣:经纪人跑断腿,利润大头被抽走

很多人以为,一套200万的房子,按2%的佣金计算,总佣金是4万,经纪人至少能拿到一半也就是2万。但真实的分佣链条,比普通人想象的要残酷得多。 以上海一套总价200万的二手房交易为例

表5:200万二手房4万总佣金全部分配流向表

分配主体

分配金额(元)

占总佣金比例

分配依据

贝壳平台

28%

平台流量费、系统使用费、品牌服务费

门店店东

25%

门店房租、水电、行政人员成本、店东利润

房源方经纪人

7200

18%

业主方房源维护经纪人的分佣

客源方经纪人

7200

18%

客户方带看谈判经纪人的分佣

交易中心权证专员

3200

8%

过户、贷款流程办理人员分佣

平台后台支持人员

1200

3%

后台运营、客服等人员分摊

合计

100%

总佣金全额分配

辛辛苦苦带看了几十组客户、熬了几个通宵谈单的客源方经纪人,最后只能拿到总佣金的18%,也就是7200元。而这7200元,还要再扣除之前的保障薪欠款、平台要求缴纳的“房源录入费”、“端口费”,最后真正落到自己手里的,可能连5000元都不到。

更离谱的是,很多城市的贝壳平台,还要求经纪人自己掏钱购买付费流量端口。一个经纪人每个月在58同城、安居客上买的付费端口,成本就要1500-2000元。这笔钱完全由经纪人自己承担,开单与否都要自己掏。很多不开单的经纪人,光是端口费每个月就要亏掉一两千。 经纪人跑前跑后带看、维护房源、和业主客户谈判,创造了100%的交易价值,最后落到自己口袋里的,连总佣金的20%都不到。平台靠着垄断的房源系统和流量入口,躺着拿走接近30%的佣金,店东靠着租下的门店,躺着拿走25%的佣金。

社保乱象,被平台刻意抹去的“劳动者身份”

贝壳的几十万经纪人里,超过70%的人和平台之间,根本不是法律意义上的“劳动关系”。平台用一套精心设计的“加盟制+合作制”体系,把自己的雇主责任,甩得一干二净。而社保,就是这套甩锅体系里,最核心的一环。贝壳的经纪人,一共存在三种完全不同的用工模式,不同模式下的社保待遇天差地别。

表6:贝壳经纪人三种用工模式社保情况对比表

用工模式

占经纪人总数比例

社保缴纳主体

社保缴纳基数

个人承担比例

平台正式员工

8%

贝壳平台总部/城市分公司

实际工资全额缴纳

个人承担法定比例部分

门店雇佣员工

22%

个体门店/店东注册的公司

当地最低工资标准缴纳

个人部分全额从佣金里扣除

外部合作经纪人

70%

无主体缴纳,经纪人自行缴纳

按灵活就业最低基数缴纳

个人全额承担所有社保费用

也就是说,贝壳平台几十万经纪人里,只有不到8%的人,是和平台直接签劳动合同的正式员工,能享受到合规的社保待遇。剩下92%的人,要么是门店按最低基数交社保,要么根本没有任何单位给交社保,完全是自己掏钱按灵活就业身份缴纳。

按照北京2025年的社保缴费标准,一个月薪6000元的经纪人,如果是平台正式员工,单位每个月要为他承担的社保+公积金成本,大约是2600元。但如果这个经纪人是外部合作经纪人,平台一分钱社保成本都不用掏,相当于平台在每个经纪人身上,一年就省下了3万多的人力成本。

40万经纪人,一年下来,平台光是社保成本,就省下了超过120亿。这笔钱,最后变成了财报里的利润,变成了高管薪酬账本里的数字。

灵活就业的陷阱:工伤、病假全和平台无关

很多经纪人都收到过门店发来的《合作服务协议》,而不是《劳动合同》。这份协议里写得明明白白:双方是平等的民事合作关系,不是劳动关系,平台不对经纪人承担任何劳动法规定的雇主责任。

这意味着, 经纪人在带看路上骑电动车摔了,不算工伤,所有的医药费自己承担;经纪人得了重病要住院治疗,没有病假工资,休息一天就一天没有收入;女经纪人怀孕生孩子,没有产假,没有生育津贴,怀孕期间开不了单,直接就会被门店边缘化,最后被迫主动离职。

平台用“合作关系”的名义,把劳动法规定的所有雇主责任,全部甩得一干二净。几十万经纪人,拿着微薄的收入,干着996的工作,却连最基本的劳动者保障都享受不到。

90%以上的贝壳经纪人,都没有连续缴纳的公积金账户。他们哪怕在这个行业干了三五年,想在工作的城市贷款买房,也只能用利率高得多的商业贷款,根本享受不到公积金贷款的低利率优惠。

同样是100万的房贷,商业贷款30年的总利息大约是92万,而公积金贷款30年的总利息大约是57万。没有公积金,一个经纪人买房,就要多付出35万的利息成本。 一边是平台对外宣传“帮助3亿家庭实现居住美好”,一边是平台连自己几十万一线服务者的公积金都不愿意缴纳。这种强烈的反差,成了这个行业最讽刺的黑色幽默。

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高管的“旱涝保收”和基层的“风险全担”

贝壳这家公司最荒诞的地方,在于它给顶层管理层和基层经纪人,制定了两套完全相反的生存规则。这两套规则的核心逻辑,就是高管旱涝保收,风险全部由基层承担。

表7:贝壳高管与基层经纪人薪酬规则对比表

规则维度

核心高管薪酬规则

基层经纪人薪酬规则

收入性质

低现金、高股权,股份按年摊销,几乎旱涝保收

无责底薪几乎为零,收入100%和开单业绩绑定

业绩关联度

股份摊销不受短期业绩下滑影响,连续5年稳定计入

楼市下行、交易量下滑,收入直接腰斩甚至归零

风险承担

股份价值绑定长期股价,短期市场波动几乎无影响

市场下行期不开单,不仅零收入还倒欠公司钱

社保保障

平台全额缴纳最高基数社保、公积金,配套完善福利

70%经纪人无单位社保,所有保障自行承担

离职保障

正常离职后未解锁股份仍可按原计划解锁,收益不受影响

离职时未开单抵扣的保障薪,需全额返还公司

2024年,贝壳的营业成本同比增加25.8%至705亿元,其中房屋租赁服务成本暴涨121%,外部分佣及内部薪酬成本增长超11%。整个行业都在降薪裁员,不少门店关停,业务收紧。

但就在这一年,彭永东的账面薪酬依然超过4亿,没有受到任何业绩下滑的影响。 而同一时期,平台裁掉了4万多名活跃经纪人,大量门店关闭,剩下的经纪人收入直接下滑20%以上。公司的经营压力,100%传导到了基层,顶层的收入,没有受到任何波及。

靠裁员降本保出来的高管高薪

2025年贝壳的财报里,有一组非常隐秘的数据:2025年贝壳的人力成本,相比2023年,减少了31亿元。这31亿的成本缩减,几乎全部来自于基层经纪人的优化和正式员工的裁员。

2024到2025这两年,贝壳一共裁掉了超过5.5万名活跃经纪人,同时把大量平台正式的后台员工,转成了外包人员。人力成本直接省下的31亿,刚好和贝壳2025年全年29.9亿的净利润基本持平。

换句话说,贝壳2025年这份看起来还不错的财报利润,根本不是靠把业务做大、把服务做好赚来的,而是靠砍掉基层岗位、压低一线经纪人收入、缩减社保成本硬生生挤出来的。 几十万基层经纪人的失业和降薪,换来了顶层少数人的财富盛宴。