乌军一周内连续袭击俄罗斯最大电商野莓的仓库，克里米亚也被打中。最新俄语社交平台消息称，克里米亚部分用户下单时收到“无法配送”提示，卖家则抱怨货取不出、首笔赔款只拿到损失的零头。仓库的大火还没完全处理完，问题已经烧进俄罗斯人的购物软件。
野莓是俄罗斯最大的电商平台，地位接近中国的淘宝加京东，俄罗斯人用它购买衣服、家电、药品、化妆品和生活用品。平台每天最多处理超过2000万笔订单，背后连接着数十万卖家和遍布俄罗斯的提货点。
7月18日以来，乌克兰无人机接连打击野莓物流设施。路透社统计，一周内已有8座仓库遭袭，占平台物流能力的10%以上；首轮袭击造成8名工作人员死亡，随后多地仓库继续起火、疏散或停工。
克里米亚辛菲罗波尔的仓储点也没躲过。
野莓负责人塔季扬娜·金确认，辛菲罗波尔、圣彼得堡和列宁格勒州的仓库遭到无人机袭击。工作人员提前撤离，没有报告人员伤亡，但她只说“部分场地和货物得到保全”，没有公开其余区域究竟损失多少。
平台随后紧急重新分配库存，希望从其他仓库向受影响地区调货。
克里米亚的情况却开始变得异常。
俄语社交平台流传的用户反馈称，把收货地址设在克里米亚时，部分商品会显示无法购买或无法配送；改成俄罗斯本土其他城市后，相同商品又能正常显示。
这不等于克里米亚所有野莓业务已经关闭。
野莓没有宣布退出克里米亚，也没有承认当地全面停运。无法下单可能只涉及存放在受袭仓库的商品、部分提货点或者临时中断的配送线路。
辛菲罗波尔仓储点受损后，克里米亚物流已经像惊弓之鸟。
警报一响，仓库先疏散；设施即使没有被直接击中，也可能暂停分拣和装车。当地商品依赖有限的陆路和跨海线路进入，一座主要仓储点出问题，其他仓库很难立刻补上全部缺口。
普通用户看到的是购物页面突然少了一批商品。
卖家面对的却是库存、货款和现金流一起被卡住。
野莓已经开始向超过8.8万名受灾卖家发放首批补偿，但商家晒出的金额让人吃惊。
有人损失4万卢布，只收到2600卢布。
有人损失13万卢布，第一笔到账2900卢布。
还有人损失14万卢布，收到1.3万卢布。
野莓回应称，这些只是首批款项，不是最终赔偿。平台将根据仓库记录、商品余额和销售价格分批计算，后续还会继续付款。
卖家等不起。
货物已经烧毁，工厂尾款、银行贷款、员工工资和税款却不会停止。一名童装商称，她在多个野莓仓库损失1.6万件衣服，仅莫斯科州仓库就烧掉1.2万件，库存损失约1000万卢布，而且这批夏装还是借钱生产的。
另一名服装商称，自己损失约500万卢布货物，平台销售停下后已经还不起贷款，准备把野莓告到俄罗斯最高法院。
俄语社交平台上的抱怨还在增加。
部分卖家称，野莓此前承诺免费转移货物，但应用程序里无法提交取货申请；一些赔款进入平台账户后，也不能立刻提到银行卡。
这些具体操作问题目前没有得到野莓完整回应，不能把所有卖家的个别遭遇写成全国统一规则。
仓库员工也开始担心收入。
原帖引述员工称，送货卡车减少后，仓库几乎没有活干，工时和收入随之下降。卖家害怕新货再被炸，也不愿把大量库存继续压在野莓仓库。
野莓最怕的不是烧掉一座建筑。
仓库可以修，货车可以改道，但卖家一旦不再信任平台，商品就不会继续进入仓库。没有足够库存，软件照样能打开，消费者却会发现可以买的东西越来越少。
野莓已经开始向俄罗斯政府寻求帮助。
公司提出为受灾卖家减轻税务压力，俄罗斯电商行业组织还建议允许相关企业延期半年缴税。俄罗斯政府尚未宣布直接用财政资金填补平台损失。
乌克兰称，野莓仓库不仅存放普通商品，还参与向俄军输送防弹装备、电子设备和无人机零部件，因此属于军事物流网络。
克里姆林宫和野莓否认这项指控，称遭袭仓库服务的是普通消费者和中小企业。美联社在野莓网站上发现防弹衣、头盔和无线电设备等军民两用商品，部分商品还带有俄军作战宣传标记。
仓库里的儿童服装、生活用品和电子零件混在一起。
无人机落下时，不会替平台分清哪箱货属于普通家庭，哪箱货可能送往前线。
克里米亚居民过去已经习惯机场关闭、道路管制、油料短缺和防空警报。
现在，战争又多了一种更直接的提醒：打开“俄罗斯版淘宝”，昨天还能买的东西，今天突然显示送不到了。
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