从拨通120急救电话，到被送入医院的这一过程，被称为“院前急救”。“院前急救”有多重要？在伤病员发病现场和转运途中，若能及早实施医疗救治，便能最大限度减低伤残、死亡率，并为到医院后进一步救治赢得时机。自2021年起，江苏省连续五年将新建30—35个院前急救站点列入江苏省政府民生实事项目。2021年至今，江苏省卫生健康委通过江苏省政府民生实事项目在全省范围内共设置125个院前急救站点，进一步完善了院前急救网络布局，缩短了急救响应时间，提高了人民群众对院前急救的可及性、及时性、信任感和满意度。
城乡全域覆盖，让生命通道触手可及
“以前总担心老家偏远，万一出事救护车赶不来，现在家门口就有急救站，心里踏实多了！”乡亲们的安全感，正是江苏五年间持续推进院前急救站点建设最直接的民生回响。这种安全感，正是江苏五年间持续推进院前急救站点建设最直接的民生回响。坚持“城区加密、县域延伸”的布局原则，江苏将急救站点建设与城乡发展格局深度融合，在城市填补老旧小区、新兴开发区服务空白，在县域提升乡镇覆盖率，让曾经的“急救盲区”变成如今的“安全特区”。
2025年新增的35个急救站点中，19个扎根城区，16个延伸至乡镇街道，8个依托乡镇卫生院建成，精准补齐了城乡急救服务供给短板。在无锡梁溪区，山北分站的投入运行让周边9万余居民告别了“急救远”的困扰。这个由市急救中心和梁溪区中医医院共同筹建的站点，配备4组专业急救人员和4辆监护型救护车，实行四班两运转24小时待命制度。“以前，山北片区的急救响应时间较长。现在，救护车从接到呼叫到抵达现场的平均时间已缩短至10分钟以内。对急危重症患者来说，这就是生与死的距离。”无锡市急救中心负责人说。截至2025年，无锡全市已拥有急救站点85个，其中市区38个，市区全网平均反应时间降至683秒，急救网络的加密让城市救援效率实现质的飞跃。
县域及偏远地区的急救短板，在江苏的精准布局中被逐一补齐。淮安市淮阴区渔沟中心卫生院急救站，这个2025年5月开始建设的乡镇急救站点，如今已成为周边村民的“生命守护者”。11月15日14时32分，韩圩村一名55岁男性突发胸痛、胸闷，120调度指挥中心指令下达后，急救站14时34分便火速出车，14时43分即抵达现场，全程仅用9分钟。医护人员现场确诊患者为急性下壁心肌梗死，迅速采取急救措施稳定病情，并协调开通绿色通道转运至市第五人民医院，从接警到患者完成急诊PCI手术全程不到2小时，患者最终顺利康复出院。这样的高效救援，在江苏乡镇已成为常态。统计数据显示，自渔沟中心卫生院急救站运行以来，三分钟出车率达96.42%，平均到达现场时间仅8分34秒，累计出车865次，救治患者798人，让偏远乡村的群众也能享受到与城市同等水平的急救服务。
江苏用五年时间完成了急救站点的“全域织网”。这张网，不仅是物理空间的覆盖，更是民生温度的延伸，它让“生死时速”的救援不再受距离限制，让每一个生命都能被及时守护，真正实现了“城乡急救服务质量均等化”的民生承诺。
机制技术双驱，让救援效率提档升级
如果说站点布局是急救服务的“硬件基础”，那么协同机制与技术创新便是提升救援效率的“软件核心”。江苏通过跨部门联动、数智赋能，构建起“一呼多应、无缝衔接”的急救服务体系，让救援流程更顺畅、响应更迅速、救治更精准。
南京东部战区总医院急救分站自2025年2月启动试运行以来，在八个月的试运行期间累计出车2496次，平均响应时间缩短至12分钟，成功处置多起急危重症病例。
今年一菜场内，一名商贩右手被卷入绞肉机，伤情危急，南京东部战区总医院急救分站的军民应急系统同步启动，医院、消防、公安实时联动，沿途交通全面配合，秦淮院区就近开启绿色通道，从院前急救、快速转运到紧急手术，全程仅用时40分钟。
而院前与院内的“无缝衔接”，更让救援流程实现了“零缝隙”。东部战区总医院急救分站创新建立“创伤—卒中—胸痛”三大危急重症绿色通道，急救途中患者的生命体征数据通过5G网络实时回传至院内指挥中心与相关专科，院内专家远程指导现场处置并提前制定抢救方案，患者抵达医院后无需绕行急诊分诊环节，直接进入手术室或抢救室，真正实现“信息跑在车前、团队等在门口、救治无缝衔接”。
前段时间，78岁的市民张某在进食后突发喉头阻塞，呼吸困难，家属拨打120后，东总急救分站9分钟内便抵达现场，急救人员采用专业的海姆立克法，仅用2分钟就为患者解除梗阻，随后通过绿色通道将患者转运至医院，患者当日便康复出院，家属送来“与时间赛跑 为生命护航”的锦旗，正是对这种无缝衔接救援模式的最好赞誉。
数智赋能的全面落地，让急救服务迈入“智能时代”。江苏依托5G、大数据等技术打造智能急救体系，在调度环节采用智能定位系统，自动匹配最近急救站点，让调度响应时间大幅缩短。在救治转运环节，通过急救信息与医院系统互联互通，实现数据实时共享，为精准救治提供支撑。东部战区总医院急救分站的智能调度系统，让平均出车时间达到23.31秒，平均120呼叫反应时间仅10分30秒。无锡市急救中心则通过统一调度指挥平台，将全市85个急救站点纳入智能化管理，实现了“一键调度、全域协同”，让救援资源得到最优配置。
机制创新与技术赋能的双轮驱动，让江苏的院前急救实现了从“被动响应”到“主动预判”、从“单兵作战”到“协同联动”的转变。这种转变，不仅缩短了救援时间，更提升了救治质量，让每一次救援都更具底气、更有把握。
服务能力升级，让民生温度直抵人心
院前急救的最终落脚点，是为群众提供更优质、更贴心的医疗服务。江苏通过标准化建设、专业化培训、精细化管理，持续提升院前急救服务能力，让每一次救援都充满温度。
标准化建设是服务质量的“生命线”。全省所有新建急救站点均严格遵循《江苏省院前医疗急救条例》和《江苏省院前急救站点设置指南（试行）》，在场地规模、设备配置、人员配备等方面达到统一标准。
专业化团队是急救服务的“核心力量”。江苏高度重视急救人才培养，全省大部分城市的院前医疗急救从业人员培训依托市急救中心进行，部分依托站点建设医院培训，岗前培训率达到100%。
精细化管理与人文关怀，让急救服务更有温度。江苏依托省、市、县三级院前急救质量控制中心，对急救站点实行同质化、规范化管理，通过动态监测出车时间、反应时长、抢救成功率等关键指标，持续改进服务质量。
截至2025年，截至2025年，全省13个地级市共配备救护车3038台，其中负压救护车1246台。江苏13个地级市全部建成市级院前急救质控中心，实现市级质控中心全覆盖，形成了“全域覆盖、上下协同、快速响应”的现代化急救网络。新建的急救站点不仅让急救响应时间大幅缩短，更让服务覆盖面持续扩大，惠及了老旧城区、城乡接合部、偏远乡村等薄弱区域的广大群众。第三方满意度评价和患者回访调查显示，社会对新建急救点的满意度显著提升，群众对政府民生保障工作的认可度不断提高。
院前急救，一头连着生命，一头连着民心。江苏的院前急救民生实事项目，不仅是基础设施的建设，更是民生福祉的提升。江苏将持续织密生命防护网，跑出急救加速度，让生命之花在及时救援中绽放光彩。
现代快报/现代+记者 张宇
（受访者供图）
热门跟贴