深圳一家仅开业仅半年的小店

因持续亏损走到闭店边缘

老顾客发帖深情挽留

政府部门主动上门帮扶

一场全城挽留的暖心行动

让这家小小的面包店重燃希望

24小时重生记

为你讲述一个被善意托底的故事

24小时,一座城,一家店。

4月13日下午2点,记者第一次走进盐田区麦穗山丘面包店,玻璃门上微微卷起的闭店通知里藏着失落;从4月13日下午2点到4月14日下午2点,深圳报业集团记者多次来到面包店现场,全程记录了这家小店从濒临关停到被全城托举的“重生”,也记录下店主的赤诚、市民的善意与城市的温度。

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麦穗山丘4月14日新鲜烤制的面包。

4月13日|14:00

记者走进小店,此时店主吴女士正在擦拭烤盘。“我以为这段面包之旅要仓促落幕。”面对记者,她声音沙哑、眼底泛红,坦言发布闭店通知后总是睡不好,感觉是自己做得不够好。

就在她自我怀疑时,手机频繁亮起:老顾客社群里“我们等你开门”的语句刷屏了,有人自发接龙支持。吴女士对记者表示,“感觉像做梦一样,最近每天有几百个人加我微信。我想跟大家说对不起,两个群都快满了。因为之前业绩不好,我们快闭店了。但也正因为快闭店了,有很多人在挽留我们。”

4月13日|20:00

夜幕降临,麦穗山丘面包店仍灯火通明。记者看到,吴女士的手机预订消息不断弹出,叮咚声此起彼伏。她坐在小板凳上,一边核对订单一边记录。

“你看这个宝妈发来的视频,孩子听说店要关,哭得撕心裂肺。”吴女士给记者看手机,眼眶再次泛红。视频里孩子哽咽着要吃麦穗山丘的面包,这一幕让她彻底破防。“我的初心就是做无添加面包,不将就。”她表示,“订单越多,责任越重,再难也要做好。”

4月14日|01:40

吴女士终于躺下准备休息,但却辗转难眠。次日她向记者表示,当晚她只睡了一个小时左右,其他时间满脑子都是顾客的订单。

4月14日|07:00

清晨6时,麦穗山丘面包店的灯光再次亮起。吴女士和店内伙伴们已经开始做开业前的最后准备。记者6时45分赶到时,吴女士系好围裙,在操作台旁忙碌,眼底布满红血丝、黑眼圈浓重,动作麻利依旧。

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店主吴女士(右)与顾客交流。

清晨7时,店门准时打开。此时,外面已经挤满了排队顾客和媒体记者。人潮涌动,麦穗山丘面包店成了这条街道上最热闹的地方,社区专门派出志愿者来现场维持秩序。

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社区派来志愿者支援。

4月14日|12:00

正午时分,小店再次迎来客流高峰,店内挤满了人,跨区而来的市民、旁边写字楼的上班族、周边社区的老人不断来店询问,是否有面包购买。此时货架上的面包所剩无几,一位从坂田赶来的市民笑着安慰吴女士:“没关系,下次再来,你别太累了。”

在接受深圳报业集团记者的采访时,她几度落泪,反复表达愧疚,但语气依然坚定:“面粉、黄油、奶酪我绝不会将就,我们会坚持无添加,绝不降低品质,绝不辜负信任。”

4月14日|14:00

此刻,麦穗山丘的店铺内临时搭建了一个《晶报10分钟》的录制现场。吴女士面对镜头,再次表达了自己的感动、谢意与愧疚。

这过去的24小时,被店主的坚守、市民的热心与社区的呵护填满了。

采写 | 深圳报业集团记者 白帆 邹振民 陆颖 方壮芳 李娴 叶婷婷 徐浩轩

编辑 | 贺 曦

审读 | 郭建华

二审 | 蔡志军

三审 | 王 博

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