消费的核心,是满足用户的满足感和存在感,尤其是现在绝大多数非刚需的消费,本质上都是在提供情绪价值。

泡泡玛特做的正是提供情绪价值的非刚需产品,所以核心要思考的,就是如何更好地为用户提供满足感和存在感,这也是我们从优秀品牌身上学习的核心。

1.每个品牌都要有自己的“看家本领”。

泡泡玛特的规划: 每年60%的精力,放在打磨看家的核心产品上,不需要做太大的创新,而是要不断完善、把它做到极致;剩下40%的精力,用来做持续的创新。

就像Nike有它的经典款球鞋,Chanel、爱马仕有它们的经典款包袋,这些品牌都是通过产品,持续塑造品牌IP和品牌内核,这个理念是非常值得我们学习的。

泡泡玛特也是通过专注、持续的IP运营,形成了企业的基本盘,现在更要想清楚,哪些是我们的看家本领、哪些是核心IP和核心品类,如何平衡经典的固化与持续地创新,这比单纯追求单价和稀缺性要重要得多。

但我们现在做的事情,是前人没有做过的,是一个全新的品类,没有现成的路径可以照搬。

所以我们会花更多的精力去独立思考,去探索属于我们自己的路,尤其是新时代下的内容化形式,不一定非要局限在传统的两小时电影里,它可以是社交媒体的短视频,也可以是乐园里人偶的互动,形式是为内容和IP服务的。

泡泡玛特一贯的原则是,绝不会为了蹭热度、追风口去做事情,除非我们认定这件事能真正解决用户的问题,能提供不可替代的价值。

2.AI时代,泡泡玛特更要深耕极致的线下体验

10年之后,用户的需求一定会出现两极分化:一个方向是追求极致的线上体验,就像《头号玩家》里描绘的那样,AI的诞生,一定会让线上的沉浸感和体验感,比现在提升无数个量级。

而与之对应的,当线上体验足够极致的时候,大家对线下体验的要求,也一定会变得更高。 只有更极致的线下体验,才能吸引用户从线上走到线下。
对泡泡玛特而言,我们已经拥有了非常强的线下运营能力,所以现在我们更关注的,是如何打造未来更极致的线下体验。

这也是为什么,比起AI,我们现在会把更多的精力投入到线下乐园的建设中,因为这是我们更有机会做好、做出差异化的事情。

当你打开手机,沉浸在虚拟世界里的时候,你能获得极致的线上精神体验;但当你放下手机,回到真实的物理世界,你依然需要现实中的陪伴,更舒服的沙发、更柔软的抱枕、抱起来手感极佳的毛绒玩具,这些都是物理世界里不可替代的真实体验,也是泡泡玛特的产品能持续为用户提供的核心价值。

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