最近江苏某景区发生的一件事,真是让人惊掉下巴,寒透了心!一位女子在景区排队时中暑,想要进大厅休息,居然被安检人员无情拒绝,还恶语相向:“你是什么东西?”这可真是让人“大开眼界”!咱就想问问,这安检人员是从哪儿学来的这副“嘴脸”?难道是在冷漠培训班深造过?
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都说顾客是上帝,可在这儿,游客怕是连“乞丐”都不如!人家都中暑了,命悬一线,您还在那儿摆架子、耍威风,您这威风耍得可真是“恰到好处”啊!
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有人说,在重庆长江索道排队时,一个男子中暑倒地,景区工作人员不仅拿来藿香正气液,还让其朋友扶进大厅休息。瞧瞧人家这服务,再看看江苏这景区,差距咋就这么大呢?难道江苏的太阳比重庆的更毒,把人心都给晒化了?
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还有人提议景区游客排队处应有阴凉,这不是理所应当的吗?让游客在大太阳下暴晒,这景区服务是有多“到位”啊!有人中暑了,景区就应该提供服务,而不是摆出一副敌对的态度。建议景区为排队的游客设防雨遮阳伞,这要求过分吗?难道景区连这点钱都舍不得出,还是觉得游客就该被晒成“干尸”?
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咱再说说那些穿上制服就觉得自己高人一等的人。平时和和气气,一穿上那身皮,立马就变了个人,连家里人都不认识了。这制服难道是“魔衣”,穿上就能让人丧失人性?
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有人说退出排队就可以休息,可问题是,人家中暑了,哪还有力气退出排队?难道要让游客爬着出去?还有人说在环球影城有人中暑就被抬到阴凉处休息,这才是正常的操作好不好!江苏这景区,难道是想特立独行,以冷漠出名?
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“我是一个开滴滴的司机,每次有客人乘我的车,听的最多的的是景点没有预约到,开心的心情来南京,带着失望的心情回家。”听听,这都成啥样了!南京旅游局的领导们,您耳朵热不热?
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“太冷漠了,要知道中暑了会死人的,要真的死人了,不知该怎么收场。”这话说得没错,可有些人就是不在乎,觉得事不关己高高挂起。这保安的道德是被狗吃了吗?怕其他人混进来,难道中暑是游客故意的?这么热的天,景区既然开放,就没有想过会有中暑的情况?不以人为本的景区,您还指望它能长久?做梦去吧!
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从南医大到这个景区安检,反映的都是这个社会人性的冷漠与对人生命的漠视。表面看都是在机械地执行所谓规章制度,但这种表象上的职业操守掩盖不了某些人人性中应有的生命至上及善良和慈悲为怀的实质退化。这到底是制度的问题,还是人的问题?
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咱就想问,这社会到底怎么了?难道人与人之间的温暖就这么难寻?难道人性的光辉在利益面前就如此不堪一击?这样的景区,这样的服务,这样的冷漠,何时才能改变?难道我们要一直生活在这样一个冰冷的世界里吗?
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