“这期课堂的互动性很强，氛围宛若回到大学课堂，何老师活灵活现的讲述，让人生哲理变得具象化了！也让我深刻体会到态度的重要性，在工作中以积极的态度应对困难，直面挑战！”青苗学员林智伟发表了他的课后感想。
7月26日，市市场监管局举办“青苗成长计划”第十五期基本功学堂。市局党组成员、二级调研员胡振雄，市局机关、事业单位27名青年干部参加活动。
01“业务讲堂”提升素质能力
本期课堂首先由网监科青苗学员梁润康介绍其所在科室的工作职责，立足自身岗位讲解了网络交易行为监测工作的管理规范、格式合同中的霸王条款，并介绍了规范企业守法履约经营的“守重”活动。随后，他还结合网络交易监管与消委会工作的相通性，重点介绍江门市消费者权益保护工作情况，分享近3年来畅通投诉举报渠道、健全消费维权制度、推进ODR机制建设经验心得，提高青年学员对网络交易行为监测和消费维权工作的认识，增强综合素质能力。
02“思想集训”增添成长动力
网监科负责人何刚银围绕“理解你的态度、调整你的态度、态度决定一切”三个维度阐述“积极态度”在学习、工作、生活的重要性，引导青苗学员当遇到挫折时，如何迅速利用态度调整技巧调整心态，积极迎接挑战、克服困难。同时，何刚银作为军转干部，与青年学员分享其军旅生涯，勉励青苗学员要汲取红色奋进力量,继承革命优良传统，弘扬爱国主义精神。
胡振雄对本期“青苗成长计划”基本功学堂给予了充分肯定。他指出，青年干部要充分认识“积极态度”的重要性，增强工作责任心，端正工作态度，提高工作效率,用心用情服务群众,为推动高质量发展贡献市场监管青春力量。他强调，网络交易监管工作面多量广，涉及多个业务线条，要坚持“线上线下监管一体化”的原则，进一步增强大局意识，构建齐抓共管的网络交易监管新格局。对于老百姓消费纠纷矛盾，投诉调解是成本最低、效益最好的有效机制，能极大缓解司法调解压力，降低消费者维权成本，市场监管部门要妥善处理好消费投诉纠纷，加强“诉转案”，提升消费维权执法效能，严厉打击侵害消费者权益的违法行为。
来源：市市场监管局人事科
热门跟贴