今年国庆假期，北京天安门广场成为了一片欢乐的海洋，人潮涌动，热闹非凡。人群中，一抹靓丽的“柠檬黄”格外显眼。10月1日至10月7日，每天上午7点半至11点，都会有身穿“柠檬黄”服装的公共文明引导员队伍走进天安门广场，开展文明引导志愿服务。
林徽因曾说过：“爱上一座城，也许是为城里的一道生动风景”。这个“十一”假期，“柠檬黄”们每天都在天安门广场上岗。他们在广场大花篮前不断提示市民游客有序排队，不要拥挤，抓紧时间拍照；在广场地下通道点位，扶老携幼；在残疾人专用通道处，帮助推轮椅、为问路的游客答疑解惑……“柠檬黄”们主动放弃假期，积极投身志愿服务，用饱满的热情和周到的服务为市民游客做好文明引导，传递城市温度，营造节日喜庆氛围，织就了一道亮丽的文明“风景线”。
国庆佳节，当人们沉浸在节日的欢乐与团聚的温馨中时，许许多多志愿者仍坚守岗位，默默奉献。比如，在北京七大火车站及周边区域，平均每站每天都有近200名志愿者上岗分布在信息咨询、秩序维护、票务协助、爱心扶助等岗位，帮助乘客顺利踏上旅程。又如，在北京城市副中心的北京艺术中心、北京城市图书馆、北京大运河博物馆，来自中国人民大学、中央民族大学等6所高校的近千人次学生志愿者开展来客分流、秩序维护、文明引导等志愿服务；再如，在北大红楼，新青年志愿者化身红领巾讲解员，将红色故事讲述得绘声绘色，受到观众好评……哪里有需要，哪里就有志愿者，他们用实际行动践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，给八方游客带来了更多的舒心、安心与温馨。
一座城市吸引游客的不仅仅是自然风光、历史文化和独特美食，更重要的是舒适宜人的环境。在满城洋溢的“国庆红”中，从社区到路口，从旅游景区到文博场馆……温暖的“柠檬黄”、鲜艳的“志愿红”、明亮的“志愿蓝”奔忙在京城的大街小巷，用微笑传递善意，用坚守表达担当，为城市增添了“人情味”与活力，为新时代首都的文明进步写下了生动注脚。
“有朋自远方来，不亦乐乎”。北京是热情好客的城市，“宾至如归”，始终是这座城市的待客之道，也是八方来客对这座城市的由衷赞扬，广大志愿者功不可没。今年的国庆假期虽已过去，但文明引导永不止步，广大志愿者传递的文明力量应当被保持和扩展。
近年来，北京不断完善志愿服务工作体系，持续加强志愿服务人才队伍建设和志愿服务品牌建设，志愿服务工作水平大幅提升。截至2023年年底，北京市实名注册志愿者达461.3万人，注册志愿服务组织、团体达7.5万个，志愿服务成为展示首都城市形象的一张“金名片”。
志愿服务社会、奉献爱心，不分年龄阶段、不分工作岗位、不分地域籍贯，人人可为、处处可为。期待更多人弘扬志愿精神，主动帮助他人、奉献爱心，积极争当城市文明的“代言人”，主动加入到志愿大军中来，以点点“微光”，汇聚起温暖“星河”。
文/杨维立
（北京青年报客户端）
编辑/王涵
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