“以前年龄到了不知道什么时候能领取养老金，第一次也不知道怎么领，现在村上的信息员提前都会通知，我们只需要提供社保卡号，发多少钱也是一清二楚，再不用跑到区上、镇上去问了。”近日，铜川市印台区人社局推进社保服务进村（社区），获得当地群众的好评。

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印台区红土镇便民服务大厅

据了解，为推进社保服务优化升级，完善多层次保障体系，印台区在各镇（办）、村（社区）设立社保便民服务柜台，着力打通社保服务“最后一公里”。区人社局积极同镇（办）工作人员、村（社区）信息员、办事群众进行座谈、沟通，第一时间在各镇（办）、村（社区）设立社保便民“一站式”服务岗，公布接待咨询电话，专人接待办事群众，讲解工作流程，办理综合事项。在便民服务站公示社保经办业务流程图，直观地告知群众办事所需的材料及流程，让群众少跑路，最大力度实现“一件事一次办”。同时通过培训基层业务员形成传递输送，以点带线、以线带面，让村民足不出村也可咨询、办理社保相关业务。

下一步，印台区将持续聚焦“精细服务”要求，在全区各村（社区）广泛开展宣传，切实推进解决民众最关切的办事堵点难点问题，全力打造便民利民、温暖社保的服务宗旨。

(段钰嘉 康佳)

责任编辑：安心 审核：杨勇

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