现代快报讯（记者 徐梦云）10月中下旬开始，各家电商平台就已拉开“双11”优惠战线，部分消费者早早就收到了前几波打折的产品。11月6日，南京市消费者协会发布消费提示。

“国补”叠加“双11”，优惠购物的好时机

此次“国补”政策涵盖汽车、家电、家装厨卫、电动自行车等领域，其中汽车以旧换新，补贴翻倍，购买新能源乘用车、燃油乘用车补贴分别提高到2万元和1.5万元；家电以旧换新，单件补贴2000元；家装厨卫“焕新”主要集中在绿色节能、智能升级类、居家适老化产品。

理性补货不囤货，实用适度是关键

由于洗化用品、纸制品、日用品等保质期较长，部分消费者家中仍有去年的囤货。现在产品更新迭代较快，厂商不断推出具有新功能的替代品。建议消费者在购买商品前，制定购物计划，提前加入购物车，关注原价及价格波动；按实际需求选择商品，适量适度购买；购买商品后注意质保期，以免过期变质，错过最佳使用期限。

付款收货“三及时”，关注细节舒心购

定好备忘录或闹钟，及时支付尾款，以防定金无法退回；关注物流信息，及时收货验货，以防错发漏发或者货不对板；退换货应及时，以免超过“七天无理由退货”期限。此外，大件商品要留好外包装，在不影响二次销售的情况下方便寄回。

依法维权有依据，反诈意识须增强

消费者在购物前，应仔细阅读或了解商家的产品介绍及售后服务标准等，如发现霸王条款或不合理情况，可提前咨询，以规避风险；消费过程中如发现自身权益受到损害，依据民法典、消法、消法实施条例等相关法律法规，可与商家先行协商，协商不成的可以求助消协组织、相关行政部门，也可进行诉讼。

双11期间，消费者订单较多，常会收到各种催交货款、运费的信息，消费者一定要有反诈意识，牢记以下几点：一是不要轻信陌生电话，不要点击短信上的陌生网址进行缴费；二是不在电话里泄露个人信息和密码等；三是不在公共场所操作交易；四是通过登录官方APP或链接查询交易信息；五是一旦发现诈骗行为，及时报警、挂失相关卡片或账户。