品质管理，出圈！
10月31日-11月3日，第十二届全国医院管理工具大会暨第四届医疗质量与安全管理论坛在杭州举办，经4天紧张角逐，北京清华长庚医院选派的4个参赛圈在1740支参赛队伍中以优异成绩脱颖而出，荣获一等奖1项，三等奖1项，优秀奖2项。
本次大赛共设置14个专场，经认真准备、备赛，北京清华长庚医院医事处“飞跃圈”的《利用ECRS手法实现一站式入院办理》获三级行政后勤专场一等奖，药学部“万古得道圈”的《万古霉素精实药学服务模式构建》获课题研究型专场三等奖，妇产科“花生圈”的《降低阴道分娩产后出血发生风险》获三级医疗医技专场优秀奖，麻醉科“SPARC圈”的《降低经皮肾镜碎石取石术后低体温发生率》获患者体验与安全专场优秀奖。
北京清华长庚医院自2017年举办首届品管圈活动起，迄今已连续举办六届，共完成120余圈，圈员囊括医护技管人员。品质管理中心通过专题讲座、现场辅导等方式开展品管圈系列培训，运用质量管理工具，实现持续改进。
此次比赛继去年第十一届全国品管圈大赛获课题研究型专场一等奖之后再次团体获奖，今后，品质管理中心将继续充分发挥品管圈等质量管理工具的作用，以全面提升医疗质量为目标，推动医院高质量发展。
医事处“飞跃圈”
利用ECRS手法实现一站式入院办理
圈长：张燕 汇报人：李天烨 石宜径 宋海燕
本次圈活动联合院内品质管理中心、护理部、信息管理部等部门，联合打造由“家”到“床”一站式入院办理模式，充分利用组织架构优势，以患者便捷为导向，灵活调整住院办理相关业务分工，适配减少患者动线及临柜次数的就医流程，将住院相关业务办理由住院中心转移至病房医事柜台,依托信息化支撑，实现约11个专科 22,517人次的住院患者由家到床一站式入院。
药学部“万古得道圈”
万古霉素精实药学服务模式构建
圈长：聂广孟 汇报人：王兰 杨晓娟
万古得道圈是由药学部牵头，联合医院品质管理中心、护理部、信息管理部、肝胆胰中心等9大部门完成的基于万古霉素精实药学服务研究模式探索。以一个药物，一个品管圈构建抗菌药安全、合理、经济、个体化的精实药学服务。通过万古霉素精实药学服务模式构建，争取达到基础目标，包括谷浓度和AUC达标率提高20%，药学服务效率提高83%，患者监测例次和费用减少50%。
妇产科“花生圈”
降低阴道分娩产后出血发生风险
圈长：黄振宇 汇报人：张传云 蔡娟
花生圈于开院成立，成员主要由妇产科医护及相关行政部门人员组成。该课题主题响应2023年《国家医疗医疗质量安全改进目标-降低阴道分娩并发症的发生率》要求，将我院阴道分娩产后出血发生率从7.9%降低至4.2%，低于北京市7.7%的水平。在改善过程中，开发数据统计平台获《2023年度公立医院医疗质量安全提升典型案例》，质量改善项目获《2023年度北京清华长庚医院“医疗质量安全提升”项目》一等奖。
麻醉科“SPARC圈”
降低经皮肾镜碎石取石术后低体温发生率
圈长：严思益 汇报人：马燕利 邢雪燕 张倩
麻醉科SPARC圈成立于2018年，先后多次开展品管圈活动，不断改善医疗品质。该课题联合泌尿外科、手术室采取一系列综合保温措施，将PCNL术后低体温发生率由70.8%降低至7.8%，提高患者围术期医疗质量，改善患者就医的主观体验，保证围手术期安全。
来源：清华大学附属北京清华长庚医院
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