购买药品日期存疑，市场监管答疑解惑
近日，有市民通过12345政务服务便民热线反映：“自己在社区卫生服务站购买了三盒感冒药口服液，该药品包装上显示是“有效期至2024.11”，但是现在已经是11月5日了，自己怀疑药店售卖的药品不正规，且已经过期了，希望监管部门回复自己。”
接诉后，天通苑南所工作人员立即与市民联系了解基本情况后，第一时间前往社区卫生服务站调查取证。到达社区卫生服务站后，工作人员在现场未发现被举报涉嫌过期的药品，货架上所售药品均在保质期内。医务人员表示“当时市民购买的时候就剩下三盒，市民全部买走了，都是在有效期内的，我们社区卫生服务站不会销售过期的药品。”
药品是特殊商品，与人民群众生命安全息息相关，《医疗机构管理条例实施细则》第五十九条明确规定了，医疗机构不得使用假劣药品、过期和失效药品以及违禁药品。
依据《药品说明书和标签管理规定》第十七条和第十八条规定药品的内外标签应当包含生产日期、产品批号、有效期，第二十三条规定，药品标签中的有效期应当按照年、月、日的顺序标注，年份用四位数字表示，月、日用两位数表示。有效期若标注到日，应当为起算日期对应年月日的前一天，若标注到月，应当为起算月份对应年月的前一月。也就是说药品包装上标明有效期至2024年11月的药品，那么到期日为2024年11月30日，11月5日所购该药品是在保质期内的。
随后，工作人员电话联系了市民，为其耐心解答了《药品说明书和标签管理规定》的相关规定，表示其11月5日购买的三盒感冒药口服液是在有效期内的，建议其在11月30日前服用。市民对工作人员的快速响应以及专业知识表示非常认可，在回访中对市场监管部门工作人员表达了感谢。
药品作为防病治病的特殊商品，既有治疗作用，也有不良反应，为了购药用药安全，市场监管部门做如下消费提示：
一、购药渠道要正规。一定要选择已取得《药品经营许可证》和《营业执照》的药品经营企业购买。
二、购买药品要谨慎。如果知道买哪种药，可直接说出药品名称；如果不知道应该买哪种药，请向店内的执业药师说明自己买药的目的：是自己用，还是给孩子或老人买药，治疗什么病等。如果涉及处方药，还要凭处方购买。
三、选择药品要仔细。一是在决定购买某种药品之前，应仔细阅读药品使用说明书，看是否对症，如果对说明书内容不明白，可以向店内的执业药师咨询，以免买错药、用错药。二是购买处方药时，应当自觉遵守国家处方药管理的有关规定，必须凭医生处方才可购买和使用，没有医生处方，药店不会销售处方药。三是购买非处方药时，应对患者的病情有明确的了解，如曾用过什么药品、用药的效果如何、有无过敏史等相关情况，在药店执业药师或药学技术人员指导下选购，服用前仔细阅读药品说明书。四是买药时，一定要仔细查看药品包装上的生产日期、有效期等内容，不要买过期药品。如发现销售过期药品，第一时间举报。
四、相关凭证要留存。买药后一定不要忘记把购药的凭证保管好，如购药小票或发票及所购药品包装、标签、说明书等实物，万一药品质量有问题，购药凭证是投诉、索赔、维护自己合法权益的重要凭据。
五、药品是特殊商品，药品售出概不退换，是有法可依的。《药品经营质量管理规范》第一百七十三条明确规定，除药品质量原因外，药品一经售出，不得退换。
来源：市监昌平
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