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滨州市滨城区鲲鹏小区业主反映，他们在今年十月份就已经交了取暖费，可到现在还没供上暖。暖气一直不热，让大家十分着急。
业主梁先生：“我是10月21日交的取暖费，到供暖时间了，这边一直拖着供不上暖。一会说主管线坏了，一会让我们自己放气。给热力公司打电话，热力公司说是物业那边的事。我们又找物业，物业又说是热力公司的事情。希望能尽快给我们供上暖，家里老人小孩比较多，不然太冷了。”
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为了核实事情是否是像业主所说的这样，帮办拨打了热力公司的电话。工作人员表示，他们早已经供暖，鲲鹏小区是因小区内部管线存在质量问题，导致迟迟不热。因此帮办又拨打了小区物业的电话了解情况。
物业工作人员：“小区是第一年供暖，管道漏水特别严重，每栋楼上都有很多漏水点。修完这个地方，别的地方还有漏水的。现在漏水的问题解决了，但有的居民家里没有放气，所以不热。谁家反映不热，我们就去谁家，给他们放气。”
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物业工作人员表示，小区的供暖管线还在质保期内，如果想了解具体的情况，可以联系施工方。随后帮办又拨打了施工方的电话。
工作人员：“上次我们打压的时候，有些水没有排出来，导致管子里面结冰了，膨胀后管子裂开就有了缝隙。我们现在正在积极维修，漏水问题已经基本解决。”
帮办：“那为什么还有业主反映不热，还是供不上暖是怎么回事？”
工作人员：“我们正在清洗隔离网，现在都在加班加点干活，争取一周内解决问题。”
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《生活帮》记者 董昱辰报道
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