最近，在江都金鹰上班的王女士爆料：前几日她下班经过商场地下停车场时，意外摔倒受伤，物业先是答应赔偿却又反悔了。

记者在江都金鹰见到了王女士，她告诉记者，11月11号晚上10点多，自己下班从员工通道步行至负一楼停车场入口时，突然脚下打滑摔了一跤。当时，物业态度挺积极，陪她去医院做了检查，诊断出臀部、左下肢受伤，需要居家休养。

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王女士认为，自己受伤跟商场餐饮油污管理不力有关，由此产生的近2000元损失应该由物业承担。

起初，商场物业一位工作人员表示，可以通过意外保险理赔。然而，时隔半个月王女士再次找到该负责人时，双方就理赔方案产生分歧。

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对方工作人员表示王女士有自己的工伤保险，可以通过她自的工伤保险索赔，他们不好负责。

记者随后找到金鹰物业负责人钱经理，对方表示王女士确实是在商场里面摔倒的，但意外保险的受益人是顾客，她是员工不在理赔范围，为减轻物业负担，因此建议王女士走工伤保险程序。对此，王女士当场予以拒绝。

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问题该如何解决呢？记者现场咨询法律界人士，了解到王女士摔倒属于意外，并不在工伤保险理赔范围。江苏擎天柱律师事务所律师王云根表示：“王女士是自己摔倒，不是交通事故。这种情况下，我建议还是按照安全保障义务来处理这个事情。”

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经多方协调，物业公司向王女士表达歉意，并表示愿意积极承担赔偿责任。

最后，

小编提醒各位小伙伴，

平时出门在外时，

一定要注意个人人身安全，

以免发生意外。