近日,康庄镇6家爱心驿站正式启用,为快递外卖“小哥”提供遮风御寒、热水饮用、充电休息等诸多便捷服务,同时,为他们提供与同行交流经验、分享生活,缓解工作压力和负面情绪的场所。

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爱心驿站的成立是康庄镇党群服务中心、康庄镇社会工作服务中心积极回应新就业群体需求,优化精准服务内容的一项举措。前期,通过问卷调查、实地走访、深度访谈等形式,两部门广泛收集“小哥”们的基本信息、工作和生活状况,全面了解他们的工作环境、工作流程以及具体需求、困难和期望。基于调研结果,康庄镇社会工作服务中心组织社工走访兴隆商业街商户,广泛征求建议,最终确定设立了康庄社区党群服务中心、北玻嘉园社区党群服务中心、望都佳园社区党群服务中心、鲜馋后饱石锅泡泡鸡、榴莲间(康庄店)、华莱士全鸡汉堡(康庄店)6家爱心驿站。“在选址时,我们重点考虑交通便利性和周边设施情况,确保这些驿站能够覆盖商业街、住宅小区等快递外卖‘小哥’频繁经过的区域,让他们随时随地都能感受到驿站的温暖。”康庄镇党委宣传委员李雪杨说。

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记者随机探访看到,爱心驿站室内环境整洁有序,设置了专门区域,配备有休息桌椅、保温壶、一次性纸杯、微波炉、充电插座等基本设施,同时还贴心地准备了急救箱和应急药品,以备不时之需。

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为了确保爱心驿站的顺利运转,康庄镇社会工作服务中心与快递外卖小哥共同制定了爱心驿站卫生公约,明确了垃圾分类、不乱扔垃圾、保持座位整洁等卫生维护要求和标准。截至目前,6家驿站累计接待“小哥”近200人次。

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接下来,康庄镇社会工作服务中心将积极与其他社会组织和企业合作,共同推动爱心驿站的建设和发展,探索建立爱心驿站联盟,实现资源共享和优势互补,为快递外卖“小哥”提供更加贴心、周到的服务。

据统计,延庆区现有新就业群体约1300人,暖心驿站、小哥加油站等新就业群体服务阵地约100家。为进一步加强新就业群体服务管理,加强友好环境建设,区委社会工作部将继续统筹社会资源,打造位置便利、功能齐全的新就业群体休息驿站,为新就业群体提供手机充电、冷热饮水、应急药箱等服务。结合新就业群体工作特点,打造“妫途暖新”线上服务阵地,为其提供工会入会和权益保障办理指引,暖心驿站信息,专属餐饮、理发、维修折扣点位信息,法律援助服务,诉求反馈等服务功能,不断增强新就业群体的获得感和幸福感。