齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 张磊

“一家三口都腹泻能不是食物的问题吗？”12月18日，德州齐河“壹粉16447153”吕女士，通过齐鲁晚报·齐鲁壹点情报站反映称，12月16日晚7时许，她一家三口在齐河万达商场内捞格牛肉串串就餐。就餐回家后，当晚一家三口均出现腹痛、腹泻等情况，因此怀疑餐厅食物存在不净情况。事情发生后，她多次向商场、餐厅投诉，均未获得满意答复。

打开网易新闻 查看精彩图片

吕女士称，事发当晚她和丈夫带着一岁的孩子去齐河万达广场捞格牛肉串串用餐，就餐中发现，西蓝花在煮熟后仍然存在发苦的情况，随即联系店长反映。店长现场品尝后也承认发苦，并为其更换了菜品。当晚回家后，丈夫、孩子出现了腹泻、腹痛等现象。“因为在夜间就医不方便，丈夫分两次吃了4片PPA，但孩子无法服药折腾了一宿。”天亮后，孩子又出现了发烧症状，后经医生诊断为非感染性腹泻。

打开网易新闻 查看精彩图片

事情发生后，吕女士向捞格牛肉串串店长进行了反映。“当时店长态度还行，给出的方案就是报销医药费、油费、路费等，但是我们不认同，觉得对孩子太不公平了。”吕女士称，她向商家提出了含就医费用等在内共2000元赔偿，被店家拒绝。她又向捞格牛肉串串总部负责人进行投诉，但接通一次后再无法打通。

12月18日，记者就吕女士遇到的问题联系到了捞格牛肉串串齐河店工作人员。工作人员称，承认当天晚上吕女士反映过菜品发苦问题，但蔬菜现场已经更换过。蔬菜发苦原因可能为未煮熟，本身不存在品质问题。根据店内视频显示，吕女士就餐过程中给孩子喂过可乐和西瓜，腹泻原因可能为受凉导致。18日下午，店家已将相关证据已经提交市场监管部门。

新闻线索报料通道：应用市场下载“齐鲁壹点”APP，或搜索微信小程序“齐鲁壹点”，全省800位记者在线等你来报料！