今年以来,河北省邯郸市永年区行政审批局以群众满意、高效便捷为出发点,创新现场勘验举措,为提升审批速度赋能助力。
提前告知,专业指导“不盲目”。变“先申请后勘验”为“先勘验再申请”,主动靠前服务,为项目方提前规划、节省成本,避免走弯路、走错路导致的延误与返工,提高勘验一次通过率。优化整合勘前指导事项30项,变“专业术语”为“零基础”告知书,精准解读相关政策法规,让申请人一看就懂。
勘审同步,边批边改“不拖拉”。推出“勘审同步,边批边改”的创新机制,在项目受理后,勘验和审批工作同步进行,及时深入现场指导整改,避免勘验与审批不同步造成的时间拖沓、沟通不畅等问题,有效压缩审批周期,提升审批效能与服务质量。
视频勘验,省时省力“不跑路”。推行“互联网+远程视频”的勘验新模式,申请人通过视频电话、手机微信等方式,即可与勘验人员视频连线进行在线现场核查,勘验人员通过留存照片及视频,确保勘验工作高效规范、公开透明,有效提高审批效率、降低行政成本。
预约无休,为民服务“不断档”。在现场勘验环节实行“提前预约、延时服务”,“双休日”服务不断档,想民之所想、急民之所急,不让办事流程因时间限制而中断,让企业和群众的获得感、满意度显著提升。
提升能力,规范标准“不出错”。通过知识培训、专家授课、组织研讨等方式,提升勘验人员专业技能和工作水平。印发《现场踏勘、专家评审、委托咨询工作制度》,推进现场勘验事项清单化、标准化,规范现场勘验行为。
2024年以来,累计开展实地勘验180余次,通过同步勘验模式办理业务160余次,远程视频勘验150余次,勘验一次性通过率达到90%以上,勘验效率整体提升60%以上,按期办结率达到100%。(武明坤)
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