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本期嘉宾

刘璇

主持人

刘芬芳

此心安处即故乡

近年来,有许多外地朋友来到洞头创业、工作、生活,他们既是融入海岛洞头的“新洞头人”,也是与我们这座“海上花园”同呼吸、共命运的“老洞头人”。本期节目邀请到的嘉宾是来自山东烟台的刘璇,因为喜欢旅游,她“误打误撞”来到洞头,没想到,从此就爱上洞头,扎根洞头。

嘉宾简介

刘璇,温州市青联委员、洞头民宿协会监事、洞头白迭芯墨民宿主理人。曾获洞头首届岛宿管家技能大赛一等奖、2024洞头最美助残者等荣誉。

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右一为刘璇

Q1

谈跟洞头结缘的故事

有一次晚上来到洞头游玩,吃海鲜,留宿在海岛。第二天早上起来看日出,发现洞头好美,对这个地方产生了浓厚的兴趣,后来就经常利用周末等时间,不时来洞头走走看看,就走到了白迭村,这才有了后面一系列故事。

Q2

谈选择在白迭村经营民宿的原因

以前从事的是幼儿早教工作,但我更向往自由,喜欢背包旅游。刚开始接触到旅游,期间去了很多地方,像云南丽江、西藏、新疆这些地区,特别喜欢这样的生活状态。在云南期间入住了丽江的“民宿”,与老板娘聊天时对民宿产生浓厚的兴趣,当时感觉这就是我想要的自由生活,很渴望有这样一份工作。

后来我遇到了现在的老板,他想把白迭村的老房子改造成民宿,我争取到做民宿管家的机会,就这样机缘巧合地踏入了民宿这一行业。

Q3

谈刚开始经营民宿时的困难

刚接触民宿经营,我就发现这份工作不像自己想象的那样容易,不仅仅是用心做就可以,还需要一些专业性的知识,毕竟每个行业都有它的专业性,都需要系统学习。我从一开始完全一头雾水,到后来靠着积极参加相关学习培训,摸索着边学边做,不断地提升自己的能力。

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Q4

谈“数字木兰”民宿管家培训

2024年10月份举办的“数字木兰”民宿管家培训给我的印象特别深刻,6天5夜的培训干货满满。针对照片拍摄、朋友圈发布以及客房服务等进行相应培训,大大提升了专业能力。

通过这次培训,我意识到民宿运营中会碰到形形色色的问题和客人,民宿管家不仅仅需要热情、礼貌等基础性的素质,更需要过硬的技能和知识,从服务到餐饮、卫生、安全以及软件硬件等,这都不是轻而易举就能做到,需要系统化的学习。

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Q5

介绍洞头区“技炫海岛 宿创未来”首届海宿管家技能大赛

洞头区“技炫海岛 宿创未来”首届海宿管家技能大赛,共有40多位民宿管家参赛,大赛全程直播,吸引线上3000多名观众观看。此次大赛包括客房技能、早餐设计、短视频制作、咖啡制作及茶艺等五个项目,全面考验参赛者的专业素养与综合能力。我获得了这次大赛一等奖。

通过参加此次大赛,我结识了很多同行和前辈,学习到很多实践技能。希望以后多举办相关赛事,加强技能培训,促进民宿管家队伍素质的提升,推动洞头民宿产业人才队伍建设。

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Q6

谈“白迭艺术村”民宿群

“白迭艺术村”民宿群坐落在白迭古村落,满山的绿树如翠屏围护,屋咬着山,山抱着屋,石路、石屋、石阶依山而建,鳞次栉比,错落有致,是一群不需出声但却会说话的民宿群落。其中“爷爷的小屋”最具有代表性。

这里的每栋石屋都很注重人文情怀。设计为北欧简约风,更注重舒适度,注意每一个细节,哪怕不经意的一个蒲团,都是精心布置的。虽然没有“金碧辉煌”的装修,却处处可见精致。整体环境中,加以木质内饰、家具的点缀,铺开温柔的布艺品,房间被布置得十分清爽简约。

Q7

谈自学乐器

做了民宿管家之后我发掘了很多技能,特别是音乐。自学了葫芦丝、陶笛、埙、非洲鼓、盖那笛、印第安笛和邦戈鼓等十几种乐器。

当时做民宿,只是因为喜欢或者说是有情怀,直到有一次接触到花石间的老板,他会经常给客人弹弹吉他,唱唱歌,营造气氛,我觉得这才是民宿该有的样子。

2019年底,我刷抖音看到了葫芦丝乐器教学,就想着试试,满足自己的音乐梦,就这样“越陷越深”一直到现在。

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Q8

介绍“洞头璇子非洲鼓乐队”

最初我学乐器就是自娱自乐,给民宿加点情怀的色彩,也是让自己生活更有趣。

去年我成为洞头民宿管弦乐协会的理事,接触到了更多“乐友”。有了在除民宿之外的其他舞台上表演的机会,“乐友”小伙伴们对打鼓非常感兴趣,于是我们就组了个“洞头璇子非洲鼓乐队”。我们会在东岙顶村、半屏山等地做一些公益非洲鼓课堂,不仅景美,我们也是一道风景线。

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Q9

谈将洞头原创歌曲与非洲鼓创作巧妙结合

洞头的非洲鼓队要有自己的特色,把洞头原创的音乐元素与非洲鼓创作结合起来,才更加有生命力。我尝试给洞头原创歌曲《望海楼》写了鼓谱,效果不错,受到很多关注,这是第一次成功的尝试。我给新出的原创歌曲《半屏山》也写了鼓谱,非常有气氛。接下来准备将一些闽南歌曲用非洲鼓的方式呈现给游客。

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Q10

谈民宿如何吸引游客

我认为民宿要吸引游客,就是要有趣,也就是大家所说的有情怀。民宿的情怀就是要给客人有家的感觉,有舒适的入住环境,让客人觉得很放松很解压。有返璞归真的生活体验,感受在繁华都市体验不到的乐趣,比如挖红薯、捡泥螺、摘柿子、挖野菜、抓螃蟹等。

Q11

谈民宿如何“引流”

要积极宣传,讲求真实宣传;要深挖特色,不去模仿别人;要会创新,发掘独一无二的民宿特色。

服务是根本,酒店有酒店的标准化服务,民宿有民宿的服务标准。

要注重学习交流,民宿从业者要多参加相关学习,给自己充电,让自己的民宿各有特色。

把新家焐热,让他乡变故乡。刘璇在美丽的白迭古村落中敞开心扉吸收青山绿水的能量,感受着来自工作和生活的确幸与美好。在这个过程中,她不断精进自身,与这座“海上花园”以及在其中生活的人们,更加融洽地生活在一起。她说,融入,就是从陌生到似曾相识,到相濡以沫,到现在的再也不想离开。心在哪里,家就在哪里,山东是她的老家,洞头是她的新家。

如今的海岛洞头正在以独特的魅力展现着它的成长性、包容性,不断吸引着有想法、想干事的人来到洞头工作、生活。我们希望,未来会有更多人能够选择洞头,扎根洞头、圆梦洞头。

编导:庄海文

编辑:邵康妍

审核:陈亦奕
监制:戴婉贞

总监制:南建东