亲爱的老师们、同学们!
告诉大家一个好消息,学校“网上投诉建议平台”已华丽升级为“法大诉办”智慧沟通平台,在原有“我要投诉”和“我要建议”的基础上,新增“我要咨询”板块,进一步拓宽了沟通渠道,让您的疑惑瞬间有解,从而打造更加智能、便捷、高效的法大人专属校园小帮手。让我们一起看看这些新变化吧!
校园生活新体验
——校园生活小助手“法小助”正式上岗
学校根据师生常办业务和常见问题建立了智能数据库,涵盖学校窗口业务办理流程、生活服务信息等内容。您可以在“我要咨询”板块中,查询学校各部门服务事项、办事流程或是向部门反映问题,工作人员将及时回应您。让我们看看如何操作吧!
例如,您想咨询学生申学材料盖信封密封章怎么办?
01
登录手机微信进入“中国政法大学”官方企业号或登录中国政法大学官网,找到“法大诉办”智慧沟通平台”图标点击进入。
02
点击“我要咨询”按钮,进入咨询界面。
03
输入“如何办理学生申学材料盖信封密封章”,点击查询。
若得到的答复可以解决您的问题,可点击“已解决”按钮,系统默认本次操作结束。
04
若未解决您的问题,点击“未解决”按钮后点击“我要咨询”按钮,进入向部门提问页面。
05
在页面中填写相关内容后,点击“提交”按钮,负责部门将会以线上或线下的方式,及时解答您的问题。
06
查看部门答复情况,可在首页点击“查看回复”按钮,查看您的问题回复并进行评价。
(若您在使用过程中遇到问题,请联系58909033,工作人员将及时为您解答。)
温馨提示:登录系统后,您可以先查看“热点问题”,工作人员会把咨询量较大和常见问题实时汇总,您的问题答案也许就在其中,可以直接解答您的疑惑哦!
通过智能化的改造升级,提升每位师生的校园体验,打造智能化、精细化的校园生活环境,我们会不断更新、完善数据库,让师生不再为各种“小问题”而烦恼。快来向“法小助”抛出您的问题,体验CUPLer的智能校园生活吧!
除了以上“焕新”内容,平台管理端还增加了数据分析,待办提醒、数据库维护、信息备案等功能,努力为师生提供更加及时、高效、优质的服务。
如果您想对“法大诉办”智慧沟通平台有更多了解,请继续跟随我们一起观看下方视频吧!
有问题、有困扰、有诉求,就来“法大诉办”智慧沟通平台与我们分享吧,我们将继续秉持“精准服务、及时响应、用心办理”的原则,用心用情用力解决好您的“急难愁盼”,让我们一起携手打造更加和谐、美好的校园吧!
法大微信【第20250103期】
内容来源:学校办公室
视频来源:学校办公室
排版:张婉婷
校对:张瑶瑶
责任编辑:谢翔宇
审核:米莉
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