供暖问题是一项民心工程，关系到千家万户。为确保中心城区居民温暖过冬，近日上午，商洛市人大组织部分市人大代表以实际行动助力供热保障工作，助力供暖“热度”，确保居民温暖过冬。代表们先后来到碧桂园翡翠湾、江滨一号、盛世华宸等小区，实地查看小区换热站运行情况，了解中心城区集中供热项目工程建设、生产运行、经营现状、发展规划等情况。代表们与物业公司及供热企业相关负责人员进行交流，详细询问关于集中供热的管理、服务、供热质量和收费等问题，进一步提升设施故障的应急处置能力，确保供热平稳运行。
“您好，家里温度多少度？对于供暖的温度您有什么意见和建议吗？”在视察的同时，代表们还深入到部分居民家中亲身感受供热情况，入户宣传供暖政策相关事宜，使居民们及时了解供热温度标准、室内不热问题的原因及解决方法以及供热服务机制等相关内容。广泛征集居民意见建议，逐条做好记录。随后，调研组来到市热力公司，通过智慧热网监测大屏,了解了城区各用户供暖设施运行状况、管网供回水温度、热网运行参数等，并召开了座谈会。
调研组指出，做好市政集中供热工作是利国利民的民心工程，也是政府关心、群众关切的民生实事。要充分认识做好冬季城镇供热采暖工作的重要意义，时刻把群众冷暖放在心上，守住民生底线；要加快制定并全面贯彻实施城市集中供热管理办法，推动集中供热建设管理运营工作法制化、规范化；要创新方式方法，多途径、大力度、持续性做好供热宣传工作，大力提高供热市场占有率；要抢抓政策机遇，全力推进居住小区供热设施更新改造，补齐供热基础设施短板；要规范用热市场秩序，完善监管机制，多措并举提高供热服务管理水平，以实际行动为打造“22℃商洛·中国康养之都”添砖加瓦。
群众利益无小事，民生问题大于天。下一步，商洛市人大将进一步发挥人大代表密切联系群众优势，听取民意、了解民情、解决民忧，真心实意解决好群众反映的热点难点问题，努力把民生小事办成暖心实事，让民生答卷更有温度。
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