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孩子发烧惊厥，家长外卖订药后到自提点取药，竟然被保安阻拦1小时。
究竟是怎么一回事？长隆要负责任吗？后续回应来了，我们一起来看看。
事情经过
据潇湘晨报1月7日的报道，有网友称自己到广州长隆旅游，孩子突发高烧，自己取药时竟然遭到保安的阻拦。
据网友周先生表示，1月5日夫妻俩带着1岁9个月的妇女儿从河南来广州旅游，并入住了长降度假区。
当天晚上女儿突然发烧到39℃，于是晚上10点左右他在外卖软件上下单了退烧药，由于度假区拒绝外卖员的进入，所以自己选择了系统推荐的最近自提点。
周先生称，他联系了外卖小哥让他把快递放在柜子上。可当他开车抵达自提点后，发现是度假区旁边的一个培训中心，且大门紧闭。园区内的保安亭亮着灯，但是里面没有工作人员。
他大概等了20多分钟后，有一名保安走向大门处，于是立即向其说明了情况，本以为保安会将外卖退烧药给他，谁能想到不管他怎么解释证明，保安就是不给他药。
就这样，在周先生哀求解释下，保安“教育”了他1个小时后，才勉强同意将药给他。随后周先生立即开车回到酒店，接近凌晨后女儿才用上药。
被贴3张罚单？
周先生表示因为当时急于取药，于是将车停在门口附近，本以为临时停一下取了快递就走，没想到对方不仅不给药，还在他沟通过程中，用胶水在他车上贴了3张“罚单”。
保安给的理由停车的地方是消防通道，只要在那里停车，保安就有权力贴“罚单”。
周先生称，罚单是用一张A4纸打印的，内容是消防通道禁止停车的提示。他怀疑对方就是故意了，因为保安用胶水贴了三张，其中包括前、后挡风玻璃和主驾窗玻璃。
虽然保安没说要罚钱，但是这咱胶水特别难清理。
目前，周先生的诉求是希望对方能书面道歉，并加强对保安的教育和管理。
后续回应
视频经过网络发酵，被网友们关注。记者联系到培训中心，一位工作人员证实和周先生发生争执的是他们中心的保安。
与涉事保安核实情况后，工作人员表示，这件事其实双方都有问题，周先生订外卖选错了收货地址。
因为我们培训中心不对外开放，而且外卖里面是药，所以保安以为是我们自己的客人，不敢随便给他。
其实，周先生完全可以联系外卖小哥，让他把药拿出来，或者重新下单买药。不需要在那里浪费时间。
工作人员称，这件事保安也是有问题的，中心已经对其进行了教育。工作人员同时表示，保安也是尽忠职守，大门是消防通道，那里是不能随便停车的。
对于“贴罚单”的行为，工作人员表示不清楚还要再深入了解。
这件事初看可能都觉得保安有点儿不近人情。
周先生孩子大半夜发高烧，急得跟热锅上的蚂蚁似的，订单信息、电话都给了，还一个劲儿说情况紧急，保安却还是拦着不让进，这不是故意给人添堵嘛。
但咱们再往深了想想，周先生自己是不是也有做得不对的地方呢？
第一，度假区有规定，外卖小哥不让进。周先生人生地不熟的，选了个可能不方便的地址，这时候，找度假区的工作人员帮忙，是不是更明智呢？这样既安全又省心。
第二，说到停车，周先生也是有点随意了。不管是临时停还是长时间停，咱们都得守规矩，对吧？消防通道那是生命通道，私自占用可不成，这可是关系到大家的安全呢。
还有，周先生事后老拿孩子生病说事，一遍遍强调，这让人感觉像是在道德绑架。
如果孩子真的烧得厉害，甚至出现惊厥，那首要任务是赶紧送医院，或者打120，跟保安争来争去的，那不是耽误了孩子的治疗时间么。
再说说周先生事后总提长隆度假区这事儿，其实，那是他自己选的培训中心地址，跟长隆没啥直接关系。这么做，更像是想借长隆的名气给这件事加点“热度”，增加网友的关注度。
当然，保安也有做得不对的地方。他挺负责任的，这一点得肯定，但碰到紧急情况，处理起来就显得有点死板，少了点人情味儿。要是觉得自己处理不了，及时找领导汇报，不是更好吗？
所以，咱们出门在外，遇到急事，最好是找周围的工作人员帮忙，这样既能快速解决问题，又能避免不必要的误会和冲突。你对这件事有什么看法？欢迎在评论区留下你的观点。
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