2月12日元宵佳节，保定建行隆昌路支行两位员工上门为行动不便的客户办理变更手机号码、修改密码、销户等业务。办理过程中，客户刷脸一次次认证失败，密码一次次按错，支行员工始终耐心、细心指导客户并最终成功办理业务。员工的真诚和专业得到了客户的高度认可和赞扬，客户于当日拨打客服电话95533对支行的暖心服务提出表扬。“客户至上，注重细节”是隆昌路支行始终坚持的服务理念。支行将以此为勉，再接再厉，持续为客户提供高效、专业、卓越的服务。(李潇)