在元江哈尼族彝族傣族自治县人民医院的收费窗口前，来自辽宁的旅居老人胡晓林和妻子姚凤媛完成了异地就医结算。“我们每年冬天都会来元江住上几个月，以前最担心看病报销麻烦，现在异地结算特别方便，心里踏实多了。”夫妻俩都说，“医院设置了清晰的导视标识，导医人员主动指引异地登记，就医全程顺畅无忧，结算流程简单快捷，在元江就医我们非常放心。”

今年，到元江旅居避寒的中老年游客不断增多，元江县将跨省异地就医直接结算作为民生工程重点推进，通过升级技术、扩容网点、优化流程等举措，让旅居游客就地就医、即时结算。

为给旅居客便捷的医疗服务，元江县人民医院全面推行工作期间普通话服务，消除语言沟通障碍;各科室设立便民服务角，及时回应就医需求;打造一站式便民网络，涵盖病历打印、医保咨询等全流程服务。“针对旅居群体特点，我们在院内显眼位置公示跨省异地就医备案指南，结合线上预约、诊间结算功能，全力破解跨区域就医难题。”元江县人民医院副院长吕琦艳介绍，医院还计划依托新院区搬迁后的资源优势，重点开设老年病专科门诊，优化老年患者就医流程，增设适老化设施与专属服务窗口，让优质医疗服务更具针对性。

通过深入调研旅居客分布特点与就医购药需求，元江县精准发力扩大定点机构范围，将景区周边、旅居集中区域符合条件的医院、卫生院和药店全部纳入异地就医定点范围。目前，全县169家定点医药机构已全面开通跨省异地就医费用直接结算功能，来自外省的游客均可持社保卡直接结算门诊、住院及购药费用，有效减轻了跨省人员的就医负担。2025年1月至11月，元江县共为25089人次跨省人员提供了异地就医直接结算服务。

秉持“让数据多跑路，群众少跑腿”的理念，元江县持续优化异地就医备案流程。参保旅居人员可通过国家医保服务平台App、医保小程序等渠道随时随地提交备案申请，最快几分钟即可完成。针对部分特殊情况无法线上备案的群体，元江县还推出每周六延时经办服务，工作人员提供线下窗口帮办代办服务，确保备案工作高效便捷。

此外，元江县多维度拓展医保政策宣传覆盖面，组织100余名定点医疗机构工作人员，围绕异地就医政策解读、系统操作流程、费用结算规范等内容，开展业务能力提升培训;发放宣传手册、折页等资料3万余份，让旅居客全面了解异地就医结算政策与办理指南;文旅、医保、卫健等部门主动走进旅居人群聚集区，通过公益宣传、健康讲座等方式，提供政策解读与办事指引。

如今，“康养旅居”“医疗旅居”已成为元江暖冬经济的新亮点，元江县不断完善公共服务体系、优化医疗保障服务，让优质医疗资源更好惠及广大旅居群众，让暖冬之旅更加舒心、安心。

云南网记者李苏榕

通讯员田双燕白详