长春市旅游市场行政处罚

典型案例通报

为充分发挥旅游市场行政处罚典型案例行业警示和普法教育作用，依法维护旅游市场秩序和群众合法权益，助推我市旅游高质量发展，长春市文化市场综合行政执法支队公布近期行政处罚典型案例如下：

01

吉林省世青国际旅游有限公司

未与旅游者签订旅游合同案

2025年9月，吉林省世青国际旅游有限公司接待李某某等41名游客参加“四川全景双飞8日”旅行，未与游客签订境内旅游合同，违反《旅行社条例》第二十八条的规定。依据《旅行社条例》第五十五条第（一）项，结合本案具体情节，对该公司作出停业整顿1个月的行政处罚。

02

范某某未经许可经营旅行社业务案

2025年5月，范某某个人设计“国内某地多日游”旅游线路，通过微信朋友圈、微信群发布旅游广告信息，招徕游客并收取费用，租用旅游大巴为游客提供包价旅游服务，属于未经许可经营旅行社业务，违反《中华人民共和国旅游法》第二十八条的规定。依据《中华人民共和国旅游法》第九十五条第一款，结合本案具体情节，对范某某作出没收违法所得15624元、罚款20000元的行政处罚。

案例警示

合同是旅游消费的根本保障，既约束企业履约，也保障游客权益。旅行社应主动与游客签订合同，并留存代签等相关证明；《中华人民共和国旅游法》《旅行社条例》等法律法规明确了从事旅游业务的前置许可条件，包括固定办公场地、必备办公设施、专业导游人员、缴纳旅游服务质量保证金、购买旅行社责任保险等，任何企业、团队、个人未经许可擅自从事旅游业务均属违法行为。

旅游者在出游时，一要事先查验商家是否具备旅行社业务经营许可证，选择合法正规的旅行社；二要严格通过社交平台提供的官方支付渠道完成交易，避免通过私人收款码支付；三要保留交易凭证；四要警惕“户外群”“优惠群”等发布的产品，此类产品问题较多、风险较大，需增强风险防范意识。

来源： 中国吉林网综合自长春文化执法、长春文旅

编辑：熊一黎　　审校：刘星彤

主编：曲翱　　　监制：陈尤欣

统筹：张燕

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