导 读
近日，北京大兴机场里儿化音版“絮叨”风格的指示标语走红网络。
走进大兴机场，很多旅客被这些儿化音版、“絮叨”风格的提示牌吸引：“中转旅客看这儿”、“这儿是二层西出口”、“在这儿办理国内值机手续”、“您当前在三层，没错！不管去哪个登机口，您都得先下楼。”
网友感叹：倍儿地道，活人感好强！
接地气儿的机场提示语
旅客乘坐地铁抵达大兴机场，拖着行李箱从B1层乘坐扶梯直奔航站楼，抬头一看，一排斗大的字挂在头顶上方：“告诉您一个秘密：国内航班值机、安检，不用上楼，本层能办。”旁边还有一个硕大的箭头。提示牌不仅“话密”、字号大，而且还像小学生做笔记划重点一样，重点提示用红字，还加了下划线。不仅如此，提示牌的英文版本也是重点提示用大号字、一般“絮叨”用小号字。
旅客完成安检进入机场候机楼，放眼望去，指廊四通八达，候机口怎么找？这时候，机场屏幕发挥作用了，这里有提示信息，同样是操心的“絮叨”版：“您当前在三层，没错！不管去哪个登机口，您都得先下楼。”
▲机场屏幕的“絮叨”版提示信息。新京报记者 吴婷婷 摄
下了飞机，很多旅客选择乘坐地铁或者网约车，其他机场航站楼的提示牌大多是“网约车”“地铁”，再加一个指路箭头。但是大兴机场的网约车、地铁位置的标注就很特立独行：“搭乘地铁、网约车等各种交通方式请前行，不要上楼。”尤其是“不要上楼”这四个字，不仅字号大，还用了黄色，这句提示语文字加标点共20多个字符。
▲提示牌的“不要上楼”四个字，不仅字号大，还用了黄色。新京报记者 吴婷婷 摄
除了这些看似絮叨的提示，大兴机场京味儿浓郁的儿化音提示牌也与众不同，比如“中转旅客看这儿！”“国内到达，这儿是二层西出口”“在这儿办理国内自助值机”等。
这些提示牌同样使用了大号字、彩色字体，尤其是加上那个“儿”字，给偌大的机场增添了几分亲和力。
地道“京腔”扑面而来
如今，京味儿十足且“絮叨”的大兴机场提示牌火爆全网，旅客和网友们不觉得机场啰嗦，反而这接地气的提示戳中了大家的笑点，也起到了清晰指路的作用。有网友赞叹：“不愧是北京，每一句标语都带着京腔，仿佛北京大爷在跟我聊天。”还有网友说：“大兴机场太操心，提示牌都说得那么详细，感觉亲妈来北京了，就怕孩子走丢。”因为这些亲切的儿化音，评论区里网友们甚至讨论起怎么念才是地道的北京腔，比如“这”念“zhè”还是“zhèi”，东直门还是东直门儿，甭管还是不管。
对于在机场坐飞机出行的旅客来说，这样的提示牌不仅仅是有趣，更重要的是有用。旅客付小姐说：“特别有新意，刚才我看到‘告诉你一个秘密’的提示牌，这几个字特别吸引我，我认真地看完了提示牌，而且提示信息也非常明确。”今年75岁的武先生第一次到大兴机场乘坐飞机，过了安检后，他一眼便看到大屏幕上的提示信息，他说：“上面写着去所有登机口都得下楼，我一下子就明白了。如果换成‘登机口’再加一个向下的箭头，虽然我也能看懂，但是不如这句话说得那么明白。”
提示牌里透着北京的“热乎气儿”
把中规中矩、“面无表情”的指引，变成充满人情味儿的有趣对话，显然是大兴机场提示语走红的原因。相比于一个简单未必明了的箭头，“一个秘密：本层能办”，让人会心一笑，拉近了服务人员与旅客间的距离；把称呼从“你”变为“您”，从用词上体现了对旅客的尊重和在意；“是这儿”“没错”后面加上个大大的感叹号，以肯定的语气打消了不知该往哪走的疑虑。
醒目又醒耳的“儿化音”，既接地气，还自带京腔京韵，让无论是刚刚落地还是准备离开的旅客能真切感受到北京城的热乎劲儿。一段段“碎碎念”里，不仅拉直了平日旅客高频提出的问号，还在主动、高效、清晰指路的同时，帮旅客少费口舌少跑腿，感受来自机场的温馨。
儿化与絮叨提示语的背后，是一座亲切可读的北京。大兴机场的“处处操心”，其实是京城公共服务理念“与人为便”的缩影。在一块提示牌子上费心思，在一句提示语上“絮叨”，把热情好客的性格融进了城市服务的细节，让精细化治理的实践给市民游客带去实实在在的幸福感。机场“口头语”，说出的是服务贴心话；自带音效的风格创新，让城市温情直抵人心。大国首都的气度，街坊邻里般的热情，共同构成了独具一格的魅力北京。
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