日本出入国在留管理厅近日通过官方社交媒体平台发布通告，就在留资格及永住申请进度查询事宜作出正式说明。通告指出，鉴于近期电话咨询量激增，该机构呼吁申请人减少非必要电话咨询，以优化行政资源配置，提升审查效率。‌

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据入管厅统计，自2024年第四季度以来，在留资格及永住申请进度相关的电话咨询量显著增加，导致电话线路持续处于高负荷状态。大量接线工作不仅占用行政资源，更直接影响了审查人员的核心业务处理效率。此外，电话渠道无法提供具体审查阶段信息，申请人仅能在审查完成后通过正式书面通知获知结果。‌

当前，东京品川入管的永住许可审查周期普遍超过18个月，部分地区甚至更长。长时间的等待周期虽易引发申请人焦虑，但频繁电话咨询无助于加速审查进程，反而可能因占用行政资源导致整体效率下降。‌

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为优化服务流程，入管厅提出以下措施：

  1. 动态更新审查周期数据‌：自2024年10月起，该机构将"平均审查处理时间"的公布频率由季度调整为月度，申请人可通过官网实时查询最新数据，以合理预估自身申请进度。

  2. ‌启用在线查询系统‌：通过"在留申请在线系统"的「申请信息一览」模块，申请人可自主查看申请状态，包括"审查中""待补完（需补充材料）""待发行（已审查完毕，等待通知寄送）"等分类，信息呈现直观且实时更新。‌

入管厅强调，减少非必要电话咨询有助于释放行政资源，使审查人员更专注于核心审核工作。对于永住申请周期较长的现状，该机构表示将持续优化内部流程，但申请人仍需预留合理等待时间。‌

入管厅建议申请人优先利用官方提供的在线渠道获取信息，减少非必要电话咨询。通过数据透明化与系统智能化，该机构旨在构建更高效、可预期的服务体系，同时呼吁申请人保持理性态度，通过定期线上确认进度，耐心等待审查结果。

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