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2025年12月10日上午9时许，市民陈女士焦急地赶到奉贤公安分局四团派出所求助，称其于当天早上8时左右到母亲家中时发现老人不见踪影，家人多方寻找未果，只得报警。接报后，民警立即展开工作。一方面，详细询问走失老人的体貌特征、衣着打扮及日常活动规律；另一方面，迅速调取老人住处周边公共视频进行排查。视频显示，老人大约于当日凌晨1时许独自离家，随后在街头长时间徘徊。至清晨5点30分左右，已徒步近四个小时的老人，在团南村某酒店旁误登上一辆开往外省的长途大巴。

正当民警紧急联系大巴司机，试图确认老人位置时，昆山市公安局城西派出所主动打来协查电话。原来，大巴行驶至昆山某高速服务区时，老人下车如厕。细心的司机观察到其年事已高、行动不便，且无同行人员，便上前询问。由于老人无法清楚说明目的地及家属联系方式，司机判断其很可能走失，随即向当地警方求助。此时，老人已被安全安置在城西派出所。

获悉老人下落后，四团派出所民警立即驱车，陪同家属赶往昆山。经过一个多小时的车程，民警在城西派出所顺利接到老人并完成交接。见到安然无恙的母亲，家属激动不已，连连向两地民警表示感谢。

警方提示：请家属加强对高龄、记忆衰退老人的看护，尽量避免让其独自外出。建议为老人配备记载家庭住址、联系人电话的身份牌或具备定位功能的智能设备，以便走失后能及时取得联系。一旦发现老人走失，请立即报警求助。