极目新闻记者 潘锡珩
通讯员 武铁宣 阮菁 邓宇翔 肖衡铉
1月1日，元旦假期首日，湖北多地迎来雨雪交加、大风降温，铁路客流依然保持高位运行，国铁武汉局积极应对恶劣天气，全天预计发送旅客80万人次左右，其中汉口、武汉、武昌站分别预计发送旅客15.5万、12.2万、8.6万人次，均超去年同期。
2026年元旦假期，武铁客流长途出发客流主要前往北京、广深、沪宁杭地区，管内客流以到达武汉地区为主。从2025年12月31日开始，铁路客流就快速攀升，武铁当日发送旅客76.03万人次，是日常的2倍多；汉口站、武汉站、武昌站分别发送旅客13.69万、12.36万、6.78万人次，均超去年同期。
据了解，元旦假期首日，武铁客流火爆，旅游、探亲、学生客流等出行需求交织叠加。应对节日大客流，武铁实行高峰列车运行图，采取增开临客、普速旅客列车加挂车厢、动车组重联运行、开行夜间高铁等措施，动态增加热门区域、线路和时段的运力投放，全力提升运力运能。1月1日，武铁加开184列旅客列车，并将去往沪杭、广深、成渝和恩施等方向的30列动车重联开行，大力满足旅客出行需求。
元旦假期期间，武铁在多趟列车上举办迎新年联欢会，开展各类文化活动，为旅客送上新年祝福，温暖旅途。
武汉客运段凤舞楚天乘务组在列车上开展“元旦暖心伴旅途”主题服务活动。G69次列车驶离郑州东站不久，列车员万祥在巡视车厢时，注意到一位妈妈正温柔地给身旁的小朋友讲故事。查票交谈中得知，刘女士这次乘坐高铁是为了带着孩子回武汉老家探亲。在万祥的热情邀请下，母子俩欣然加入活动。
在这温馨的氛围中，万祥化身年味传递员，为旅客们精心准备了一个个“新年惊喜”。当一个个憨态可掬、寓意吉祥的小马挂件被送到小朋友手中时，小朋友认真地说：“我想把这个小马送给妈妈，因为奶奶说过妈妈属马。”这句童言稚语，瞬间让车厢里的暖意更添了几分，也让这份“马到成功”的祝福，多了一份特殊的亲情与期待。
列车员曾欢也正热情地招呼旅客们围在对联旁合影留念，车厢里顿时热闹起来。小朋友们则好奇地东张西望，快门声此起彼伏，伴随着阵阵欢声笑语，回荡在整个车厢。
在G6818次列车上，红灯笼、窗花、中国结等洋溢着喜庆氛围，襄阳客运段举办“欢乐旅途 喜迎马年”的跨年联欢会，“龙韵骧梦”乘务组人员表演《相亲相爱》独舞、开展“成语接龙”等文艺互动活动，旅客们纷纷执笔在“心愿打卡墙”上写下2026年的美好愿望。
从武汉站出发的G881次列车上，一场以“和”文化为主题的元旦活动温馨展开。长沙客运段长沙动一车队“和之旅”乘务组，将中华传统文化中的“和”融入高铁服务，让旅客在新年第一程中感受到别样的温暖与仪式感。“新年心愿墙”环节，旅客们在心愿卡上写下了属于自己的2026年——来自襄阳的刘先生写下“今年多回家几趟”；在上海工作的黄女士写下“工作顺一点，不再熬夜”；还有旅客写下“家人平安，健康快乐”。寥寥数语，都是生活里的真实期盼。
“旅途相遇，和之旅”不只是一句服务口号，而是在一次次协调、一次次礼让中被真实感受到的服务温度。新的一年，从一趟高铁、一次相遇开始。
（来源：极目新闻）
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