一句被恶意篡改的“狠话”,用了五年才在法律上得以澄清,但它摧毁一个品牌的速度,却只需要几天。
1月13日,钟薛高创始人林盛在社交平台宣布,一场历时近五年的名誉权官司终审落定。法院维持原判,认定相关自媒体发布的视频为恶意剪辑,构成对林盛及钟薛高的名誉侵权。这场始于2021年的风波,终于在法律层面画上了句号。
一切要回溯到2021年。当时,自媒体“艾诚”发布了一段对林盛的采访剪辑。视频中,林盛以傲慢口吻说道:“它就那个价格,你爱要不要。”这被解读为钟薛高对消费者的傲慢表态,瞬间点燃了舆论。彼时,钟薛高正因高价被称为“雪糕刺客”,这段视频如同火上浇油,让“傲慢”“割韭菜”成为品牌的标签,严重动摇了消费者信任。
法庭查明的事实截然不同。原始采访中,林盛谈及的是研发时遇到的日本柚子原料价格问题。他的原话是转述供应商的态度:“就这么贵,你爱要不要。”对象是钟薛高公司,而非消费者。自媒体通过剪辑,偷换了主语和对象,彻底颠倒了言论的本意。
2025年,北京互联网法院一审认定该视频恶意剪辑、歪曲原意,构成名誉侵权,判决被告公开道歉并赔偿230万元。被告上诉后,2026年1月终审维持原判。林盛在胜诉视频中感慨:“一盆脏水到现在总算是可以把它洗掉了”,但他也清醒地认识到,“但能不能洗干净并不知道,因为就算洗干净,钟薛高差不多也要清算。”
这番感慨道出了胜利背后的唏嘘:法律还了清白,却救不了品牌。
就在官司进行期间,钟薛高的经营已急转直下。2023年,公司被曝拖欠薪资、资金链紧张。2024年5月,林盛直播带货红薯、粽子,被戏称为“卖红薯还债”,“地瓜刺客”的调侃折射出品牌落魄。2025年7月,钟薛高被债权人申请破产审查,法院认定其“不能清偿到期债务”。从2018-2025年面临破产,钟薛高此次胜诉带来的230万元,相较于超3000万元的涉案总金额,也只是杯水车薪。
钟薛高的跌落是多重因素的结果。2018年,它凭借66元的“厄瓜多尔粉钻”成为高端品牌代表,却因混入平价冰柜高价销售,被冠以“雪糕刺客”引发抵触。随后“火烧不化”等争议,进一步摧毁了其高端信任基础。而“爱买不买”的恶意剪辑,正是在品牌最脆弱时给予了致命一击。尽管话非本意,但其传播形成的公众认知,极大加剧了品牌与消费者的对立。
钟薛高输给了激进的定价、产品争议、市场环境退潮,也在一定程度上,输给了那段被篡改后广为传播的“声音”。
林盛在视频中比喻道:“你不能说这个女生今天穿的裙子短,活该被人耍流氓——这个逻辑是非常混账的逻辑。”他的胜诉,是对网络恶意剪辑行为的一次司法警示,对类似遭遇者具有标杆意义。然而对钟薛高而言,这场胜利更像一场悲壮的“正名”。
去年8月,百果园创始人争议言论时,林盛在直播表示:“百果园创始人的表述可能不太舒服,但没有恶意的本心,不希望任何企业成为第二个钟薛高。”
钟薛高的故事成为一个时代切片,既展现了流量时代谣言的破坏力,也揭示了商业世界成王败寇的残酷。法律可以还清白,但市场,往往不等人。
来源:星河商业观察
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