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近日,深圳市光明区马田街道多位居民反映,网格员一周三次半夜敲门查消防,甚至在其明确拒绝后仍强行进入卧室、卫生间等私密空间拍照记录。此事一经曝光,迅速引发公众热议。尽管街道办事处回应称将“规范要求,合理规划时段”,但背后暴露的基层治理边界感缺失问题,值得深入反思。

这并非孤例。多位网友分享了类似遭遇:网格员深夜突访、高频检查、电话微信连环催促……当“安全排查”异化为“侵扰生活”,当“服务群众”变成“惊吓居民”,所谓基层治理便已偏离了应有轨道。

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深夜十一点入户,从法律与伦理层面看已明显越界。我国《宪法》明确规定公民住宅不受侵犯,《民法典》亦对隐私权有严格保护。居民明确拒绝后仍强行进入私密区域拍照,既涉嫌违反《治安管理处罚法》,更触及个人信息保护的红线。一周三次的高频检查,不仅效率存疑,其必要性更令人困惑——若真有如此迫切的消防安全隐患,为何不通过更合理的方式解决?

网格员工作辛苦确为事实,但这绝不能成为越权行为的“挡箭牌”。真正的基层服务,应建立在对居民生活规律的基本尊重之上。当检查时间与频次严重干扰正常生活,甚至造成精神困扰时,无论其初衷如何,都已构成权力滥用。

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更深层次看,这种现象折射出一些基层治理中令人忧虑的倾向:将“完成任务”凌驾于“服务人民”之上,将“便于管理”优先于“尊重权利”。技术手段的进步本应为精细化治理赋能,但若缺乏人文关怀与法治意识,则可能异化为更具侵入性的管控工具。

街道办事处“暂停检查”的回应固然是纠偏之始,但问题核心在于如何建立长效机制,防止此类事件再次发生。基层治理现代化,不仅需要技术升级与制度完善,更需确立清晰的权力边界意识。居民住宅不是“无主之地”,私密空间更非可以随意踏足的“法外之境”。

合理的消防检查本应通过预约告知、分时段进行、保护隐私等方式开展,在保障安全的同时最大限度减少对居民的干扰。社区治理者应当明白:最好的安全环境,建立在居民自愿配合而非强制服从的基础上;最高的管理效率,产生于合理规划而非频繁扰民之中。

基层治理如同绣花,既需细致入微,也需懂得在何处下针、何处留白。当网格员的敲门声不再带来安心而是焦虑,当安全检查演变为生活困扰,所谓“治理”便已本末倒置。社区是居民休憩的港湾,而非随时可能被闯入的“检查站”。唯有在法治框架内运行、在尊重前提下服务,网格化管理才能真正织就安全而温暖的社区之网。