1月12日,无锡市民王女士(化名)向现代快报“快快帮”栏目(报料热线:025-96060,报料邮箱:xdkb123@163.com)反映,自己在无锡方圆荟购物中心的爱酷少儿体能馆给孩子报了13000多元的体能训练课,上周五(1月9日)体能馆突然大门紧闭,之前联系的几位老师也都联系不上,自己当初买的大课包产品还剩70多节课没有上,该找谁说理去?
目前,报课家长们在抱团维权,维权群里统计到的家长已有200多位,涉及未履行课程的金额超过60万元。
培训机构开业一年三个月就关门
13日下午,记者来到无锡方圆荟购物中心二楼。购物中心运营方方圆荟用围挡将体能馆围了起来,还贴出了多张友情提示,核心信息为:因爱酷少儿体能存在欠费等严重违约失信,品牌租赁合同已解除,相关家长可至服务台登记联系方式和课程信息,目前已联系相关部门处理,将协助家长共同维权。
时不时有家长会过来看看,确认闭店后无奈离开。“2024年9月才开的店,当初报名交了一万多,想着给孩子增强体质挺好,怎么就倒了呢,我们家孩子还很喜欢老师呢。”一位家长跟另一位家长吐槽。
目前,相关的家长已建了微信群抱团维权,短短几天,群内接龙统计到的家长有200多位,涉及未履行课程的金额超过60万元,还在不断增加。一位家长代表直言,“我们的诉求很简单,未履行的课程费要么退,要么给我们上完。”
去年8月起拖欠老师工资,12月还在疯狂续费卖课
无锡爱酷少儿体能馆是全国连锁品牌,其母品牌为“爱酷体育”,目前无锡仅此一家门店。其官网信息显示,爱酷体育成立于2008年,专注于2—12岁青少年儿童体能素质健康发展,累计加盟授权门店470余家,覆盖全国20个省份。
“除了交费的家长和孩子,我们也是受害者。”一名无锡爱酷已离职员工向记者透露,2025年8月份起就出现欠薪、断社保等问题,不少老师也陆续离职,有的还在走劳动仲裁维权。在他看来,管理层冗杂、成本控制不好,闭店是早晚的事,只是没想到倒得这么快。
更让家长气愤的是,2025年12月份,在明知已出现资金问题、拖欠老师工资的情况下,上课的老师和员工也没有提前告知家长,爱酷少儿体能馆还在集中续费卖课。“公司可能存在侥幸心理,觉得收些钱还能再延续一段时间吧。”另一位离职员工无奈表示,自己当时的身份也不方便跟家长说太多。
相关部门:正在协调,尽量减少家长损失
13日傍晚,一封落款为无锡爱酷方圆体育文化有限公司的“郑重声明”在家长群传开,核心内容为:因经营不善,即日起暂时停业整顿并重组,“机构即将跑路”“资金链断裂无法继续运营”等均为谣言。
但家长们对此并不认可和接受,认为是拖延战术,且没有盖公章无法律效力。
14日上午,通过家长提供的联系方式,现代快报记者多次致电无锡爱酷方圆体育文化有限公司法人代表也是实际经营人周某某,但均无人接听。
据了解,为积极引导有需求的学生到合法合规培训机构参加培训,无锡市梁溪区会及时公布校外培训机构“白名单”。记者查询发现,最新的“白名单”于2025年6月公布,无锡爱酷少儿体能馆并不在名单上。
现代快报记者联系到无锡市梁溪区文化体育和旅游局,工作人员表示,得知此事后已与周某某取得联系,对方表示确实是经营不下去了,公司账目上只有几百元钱,个人账户因其他原因被冻结,他承诺等有了钱就分批给家长退费。
无锡市梁溪区文化体育和旅游局让周某某与同行培训机构对接“转课”事项和可能性,预计1月16日将尽量安排周某某和家长代表会谈,尽可能减少家长的损失。
14日,记者与爱酷体育总部取得联系。工作人员表示,他们刚接到无锡家长的电话维权,总部与各城市门店是品牌授权关系,总部不参与各门店的实际经营,且门店需交管理费2.8万元/年,如果未及时缴纳,即在师资、课程上总部不再支持,与门店关系也默认为解约状态。至于无锡爱酷门店的状态,她表示公司也正在查询合同进一步确认。
对此,现代快报记者将继续关注。
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