齐鲁网·闪电新闻1月15日讯 1月14日，凛冽寒风中，山东高速滨州发展有限公司无棣东收费站内却暖意涌动，一场紧急救助让司乘人员王大姐倍感温馨。

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当日下午，王大姐驾车从无棣东收费站下高速时，车辆突然熄火，多次尝试启动均无果。此时车流量大，故障车滞留在车道旁，王大姐在车旁急得团团转，眼眶泛红。

收费站工作人员第一时间发现状况，迅速呼叫同事，在车辆后方摆放反光锥桶、设置警示标志，引导后续车辆有序变道，很快恢复了车道畅通。“大姐，别着急，我们来帮您！”工作人员一边耐心安抚王大姐，一边开始检查车辆。

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经仔细排查，初步判断是电瓶亏电。他们立刻找来应急启动电源，俯身熟练连接线路。随着发动机轰鸣声响起，车辆重新启动。工作人员又主动绕车检查轮胎，发现右后轮气压不足，便拿出充气设备为轮胎充气。看着工作人员冻得通红的双手，王大姐感动得泪水夺眶而出。

“太感谢你们了，这么冷的天，要不是你们，我真不知咋办。”王大姐紧紧握着工作人员的手连声道谢。工作人员朴实地说：“这都是应该的，只要您平安上路，我们就安心。”在这个寒冬，山东高速无棣东收费站工作人员用行动诠释“服务至上”，他们不仅是高速守护者，更是旅客旅途中的温暖港湾，让漫长旅途充满温情。

闪电新闻记者 周建辉 通讯员 张伟伟 报道