（通讯员 杨玉玲）

1月20日，一场大雪席卷武汉，天地间银装素裹，低温雨雪提前让道路覆上薄冰，出行变得格外艰难，稍有不慎便可能滑倒受伤。在这样恶劣的天气里，武汉市武昌医院门诊内，却上演着暖心一幕。

30岁的外籍友人Victoria在雪中不慎摔倒，导致旧伤复发，右踝肿胀难忍、足跟疼痛加剧。冒着风雪，她踉跄着来到武汉市武昌医院。因语言不通且行动不便，患者焦急万分，到院后医护人员主动担任翻译陪同就诊，搀扶其抵达骨科专家诊室。

这并非Victoria首次来院就诊。早在数月前，她曾因右足跟疼痛在骨科接受治疗。医护人员专业的诊疗技术与贴心服务，给她留下了深刻印象。所以即便深知大雪天出行不便，她仍毫不犹豫选择再次来院就医。

骨科柳昊教授接诊后细致检查，立即为其完善影像学检查，明确损伤情况后迅速进行消肿处理、开具对症药物，并结合病情制定了个性化康复治疗方案，细致叮嘱康复期间的注意事项。同时，考虑到外籍人员医保报销流程差异，柳教授主动协助其办理国外医保报销所需文件，全程跟进对接。

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诊疗间隙，诊室墙上悬挂的书法作品吸引了她的目光。行云流水的墨迹令其驻足观赏，主动与柳教授谈起了中国书法文化。得知外国友人对中国书法兴趣浓厚，作为书法爱好者的柳教授特意挑选了一幅亲笔书写的书法作品赠予她，题写着“吉祥如意”四个大字，寓意美好祝愿。

接过这份充满中国文化魅力的礼物，Victoria眼中闪烁着惊喜与感动，紧握柳教授的手连连道谢。“从诊疗到报销，柳教授都想得十分周到，让我在异国他乡感受到了家人般的关怀。这份书法礼物比任何药物都更治愈人心！”墨香未散，雪意正浓，那一纸“吉祥如意”不仅承载着美好祝愿，更承载着跨越国界的温情，让寒冷的冬日涌动着融融暖意。

柳昊教授提醒广大市民，低温雨雪天气下务必减少外出，若需出行应选择防滑性能好的鞋具，行走时避免陡坡和结冰路面，步幅放缓、重心放低。老年人及骨质疏松者更应加强防护，家中可铺设防滑垫，必要时使用拐杖辅助。一旦摔倒，切勿贸然起身，应先判断疼痛部位是否活动受限，及时就医避免二次损伤。