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近日,国家市场监管总局依据《反垄断法》,对某程集团涉嫌滥用市场支配地位实施垄断行为立案调查。

消息一经发布便迅速刷屏全网,很多网友拍手叫好,也再次将平台经济的反垄断议题推向公众视野。

作为在线旅游行业的头部平台,某程旗下坐拥某程旅行、某哪等品牌,累计市占率超七成,凭借绝对的市场优势,早已陷入垄断争议的漩涡。

一鸣小编也是经常通过平台预订住宿,对某程这类平台的“套路”深有体会,其中最让我糟心的莫过于被大家诟病已久的“大数据杀熟”。

前阵子休假旅游,我在某程上看中一间民宿,显示价格328元/晚,让身边没用过的家人搜索同一家,结果新用户报价仅298元,就因“用户身份”差出30元。

更让我不舒服的是价格“动态操控”,反复刷新同一家酒店的预订页面,发现点击次数越多、停留时间越长,价格反而越贵,从最初的310元涨到345元,短短半小时浮动近12%。

后来知道内幕才明白,平台通过算法捕捉用户需求迫切度,针对性抬高价格,这种“精准收割”比明码涨价更让人反感。

不知道大家有没有和我一样的经历?

按照老话讲,这就是坐地起价,简直到了无耻的地步。

除了这种隐性加价,默认捆绑消费更是常态。

预订机票时,页面悄悄勾选航意险、接送机券,这些附加服务的取消入口藏得特别深,不逐行仔细核对,很容易稀里糊涂多花几十元冤枉钱。

而且无奈的是,在线旅游市场基本被几个平台垄断,即便明知被“套路”,也很难找到其他替代渠道,只能被动接受这种不对等的消费关系。

有过几次被“套路”的经历后,我试着绕开平台直接联系商家,才发现其中的猫腻。

之前在某程上标价328元的民宿,直接打电话预订只需280元,还能免费升级房型。

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商家坦言,入驻平台要缴纳高额佣金和推广费,这些成本最终都摊到了消费者身上,而直客能省去中间环节,双方都受益。

还有几次,我发现现场去酒店前台订房间更便宜。

如果不是拖着箱子太麻烦,这种消费方式的回归也是个不错的选择。

我的亲身经历,不过是某程垄断乱象的冰山一角。

过去一年,该平台多次被监管部门约谈:

2025年8月,贵州市监局直指其存在“二选一”、干预商家定价等问题;

9月,郑州市监局更对其下达整改通知,认定其利用技术手段限制商家交易价格;

云南民宿行业的集体发声,更是控诉其实施霸王条款、单方面涨佣、屏蔽流量等行为。

这次这被立案调查,正是监管对累积已久的市场诉求的有力回应,可以说是大快人心。

某程的问题不是一家的情况,一鸣小编近来在某房产中介平台租房子的经历也是同样感受,平台垄断渠道、两边收割,这种的做法在当前比较大的平台上都有体现,确实到了不得不整治的地步。

平台经济的健康发展,不该是“一家独大”的收割游戏。

希望此次监管亮剑能为全行业立规矩、树标杆,让平台回归服务本质,让消费者、商家、平台在公平竞争中实现共赢。

(长安笔客)

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