近日，上海市公安局徐汇分局衡复治安派出所民警，在巡逻过程中发现一名女孩，独自在路边哭泣，民警随即上前了解情况。经耐心询问得知，女孩的情绪崩溃源于多年前的“心结”。她回忆，当年在答辩时，翻阅了自己的论文，之后答辩未通过。于是反复怀疑，自己的翻阅行为，是否存在作弊嫌疑，导致答辩没有通过。始终耿耿于怀的她，内心长期承受着自责与焦虑，当天这种情绪集中爆发，让她一时无法自我调节。面对女孩的情绪，民警耐心倾听，细致安抚。在交流中，民警不仅分享了自己年轻时，论文答辩未通过的经历。还提出了一个直接的建议，与当年的指导老师取得联系，请老师对当时的行为，作出明确说明。 在民警的鼓励下，女孩拨通了电话，电话那头，老师明确表示，当年的行为并不构成作弊，答辩过程不存在任何问题。得到确认后，女孩的情绪明显缓和，长期压在心头的负担，终于卸下。随后，民警将女孩带回派出所休息并联系家属前来，确保其情绪稳定与人身安全。（东方视频 俞霖）