齐鲁晚报·齐鲁壹点 王文彬 通讯员 王元波

“本来以为注销合作社要跑好几趟、填一堆表，我们年纪大了不懂线上操作，多亏了分中心的工作人员全程帮忙，个把小时就办完了，服务高效又贴心！”惠民县姜楼镇某农业种植专业合作社负责人许先生对分中心的服务连连称赞。

据了解，许先生的农业种植专业合作社由村里5户农民成员成立，主要从事小麦、玉米等粮食作物的规模化种植。近年来，因合作社成员普遍年事已高，体力精力不足，无法维持正常经营，经全体成员一致商议，决定办理营业执照注销手续。可面对复杂的注销流程、线上公示要求和电子签名等操作，几位成员们犯了难，只能抱着试一试的心态来到惠民县行政审批服务局姜楼审批分中心。

窗口工作人员接待后，深知合作社成员的实际困难，立即一“帮办代办服务机制。考虑到合作社年龄偏大成员不熟悉智能手机操作，工作人员主动全程代办网上申请、材料填报、信息核对等流程，耐心讲解注销环节的关键要点。针对部分成员因身体原因无法到现场的情况，通过微信视频远程指导完成电子签名和实名认证，逐人确认相关信息，确保流程合规、材料无误。从公示期满到提交注销申请，再到最终办结，工作人员全程跟踪督办，最快地为合作社顺利办完了所有注销手续，用高效服务化解了成员们的烦心事。

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这一暖心场景，是姜楼审批分中心聚焦合作社全生命周期服务、优化市场主体退出机制的生动实践。作为基层政务服务的前沿阵地，分中心始终立足办事群众需求，针对合作社等涉农市场主体特点，精准破解退出环节“流程繁、操作难、跑腿多”等痛点问题，打造“靠前服务、全程帮办、灵活代办”的特色服务模式。为切实提升合作社退出便利度，分中心一方面梳理、优化合作社注销流程，推行“一窗受理、并联办理”，将线下核验与线上办理有机结合，大幅压缩办理时限；另一方面组建专业帮办代办队伍，针对老年人等特殊群体，提供“手把手”指导、全流程代办服务，灵活运用远程视频、上门核验等方式，破解群众操作难题，实现“群众少跑腿、数据多跑路”。同时，分中心坚持政策宣讲前置，向合作社普及设立、变更、注销全流程政策，让群众对办事流程心中有数，切实打通服务群众的“最后一公里”。

优化市场主体退出服务，是打造一流营商环境的重要一环。下一步，姜楼审批分中心将持续深耕政务服务精细化、暖心化，既要让合作社”进得来、长得好”，也要让其“退得出、办得顺”，以更优质、高效、便捷的政务服务，不断增强群众和市场主体的获得感与满意度，为镇域经济社会发展保驾护航。