“扫码送鸡蛋?大爷,那是骗您个人信息呢!”1月29日,石家庄市无极县东关集市人声鼎沸,一个扎着马尾、身穿警服的身影挤到摊位间,将反诈宣传单递到一位大爷手中。女警鲍才艺嗓音清亮,正简明扼要地讲解反诈知识。

鲍才艺出生于2003年,从河北公安警察职业学院治安管理专业毕业后,成为无极县公安局的一名反诈民警。如今,23岁的她,是穿梭集市、巧解骗局的反诈宣传员,也是埋首案牍、精细统筹的内勤管理员,更是攻坚克难、雷厉风行的案件侦查员。

“我记得得知自己被分到刑警大队反诈中心时,心里特别激动。”鲍才艺从小就喜欢看刑侦小说,觉得自己终于能像电视剧里那样破案了。但是,反诈中心的工作并不是她想象中的模样。“我们更多的是面对老百姓,是那些可能被骗走一生积蓄的人。”

为了把防骗知识讲进不同人心里,她摸索群众的防骗需求和要点,准备了十几套不同版本的话术。面对中小学生,她还配上了自制的漫画图解,力图用形象生动的方式宣讲知识。2025年一年里,她完成了87场线下宣讲,上万名群众都记住了这个面带笑容、讲解亲切的小鲍警官。“要让群众信服,不能光有热心,更要脚踏实地做好自己的工作。”她笑着说。

但她也遇到过自己的苦恼。刚入警时,一次审讯让她印象深刻。“那时候,我问了快两个小时,嫌疑人要么沉默要么瞎编,没提供什么有用的线索。后来前辈进去了半个小时,对方就交代了。”那一天,鲍才艺想了好久,反复复盘整个审讯过程,明白了审讯并不是课本知识的生搬硬套,而是一门需要灵活变通的沟通博弈。认清差距的她,没有气馁,反而时刻跟在前辈身后,默默记录讯问思路、语气节奏、应对技巧,还常常利用休息时间,分析不同类型嫌疑人的应对方法,一点点打磨自己的沟通能力。如今再面对嫌疑人时,她已经能从容不迫、沉着应对,一步步获取关键线索。

她的成长与担当,也体现在一个个案件的侦破上。她记得,2025年的大年初五,她曾主动请缨,和同事们一起赶赴云南执行跨省协作任务。刚到陌生的环境,她凭借超乎年龄的沉静,一头扎进海量案件材料里,银行流水、通话记录、转账凭证堆了满满一桌子,她逐笔核对、逐条标记,一点点理清线索脉络,最终协助团队锁定了案件关键环节,为后续工作推进打下基础。

除了外勤宣传和案件侦查,内勤工作也是她职责的重要部分。整理卷宗、核对文书、处理预警指令、协调资金返还……这些工作看似琐碎,却都至关重要。“关于老百姓的事情,一点也马虎不了。”

如今,从警两年多来,鲍才艺逐渐褪去最初的青涩与迷茫,从不知所措的新警成长为一名能够独当一面的“多面手”。

“诈骗手段不断翻新,我也得不断学习进步。”她说。未来,她希望不仅能提升业务能力,更能练就识人辨事的本领。在反诈这条永不停歇的防线上,这位年轻的“反诈多面手”正用自己的方式,守护着群众的钱袋子,也书写着属于自己的从警故事、就业华章。(石家庄新闻网记者 毛 宇)