春节是燃气使用高峰期,也是各类诈骗案件高发期。
近日,有自称燃气公司的人上门安检,其未穿鞋套直接入室的异常行为引起用户怀疑。经核查,此人非华润燃气工作人员。华润燃气提醒市民:燃气上门服务请认准“一服一牌一套”。
大连华润燃气客服部相关负责人介绍,公司接到用户举报后高度重视,立即展开调查,“经核实,该人员非公司员工,已保留追究相关责任人法律责任的权利。”为帮助市民更准确识别正规燃气公司员工,大连华润燃气公布入户服务人员的标准标识:一着工作服,正规员工一律穿着印有“华润燃气”标识的专用工作服;二戴工作牌,佩戴公司统一发放的工牌,用户可扫描工牌上的二维码验证员工身份;三穿鞋套,进入用户家中前必须穿戴鞋套,保持用户家中清洁。“我们的安检、维修人员都经过严格培训,行为规范是基本要求。”该负责人强调,公司严格执行服务标准,绝不允许不穿鞋套直接入户的情况发生。
燃气安全事关千家万户,不法分子冒充燃气工作人员可能带来以下风险:可能存在窃取财物、窥探隐私等治安隐患;使用不规范检查可能造成燃气安全隐患;借机推销劣质燃气设备,骗取高额费用。大连华润燃气每年定期为居民用户提供免费燃气安全检查服务,并通过企业微信等渠道提前通知。用户也可通过公司客服热线等渠道主动预约安检服务。
“现在市民的安全意识不断提升。我们将强化社区宣传,帮助市民提高识别能力。”大连华润燃气相关负责人表示,公司将通过社区通知、媒体宣传等多种方式,普及燃气安全知识,保障市民用气安全。燃气公司呼吁市民:提高警惕,共同维护家庭财产安全与燃气安全环境。若有任何疑问,及时拨打95777服务热线咨询核实。
打开网易新闻 查看精彩图片
半岛晨报、39度视频记者岳宇艳
热门跟贴