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新春启幕，嘉州迎客，年味正浓的乐山，迎来八方游客。2026年乐山春运文旅志愿服务正式拉开帷幕！全市54个志愿服务点位同步启动，229名“小海棠”青年志愿者全员上岗，奔赴各大交通枢纽、旅游景区、特色街区等志愿服务点位，开展信息咨询、秩序维护、暖心服务、文旅推介等多样化志愿服务，将温暖融入旅途的每一个细节，把嘉州的热情传递给每一位来客，让新春的乐山更有温度，用志愿力量护航乐山新春文旅之路。
01
交通枢纽暖行程｜贴心护航，筑牢春运第一道防线
全市各级团组织在全市各大高速路口、高铁站、客运站等29个重要交通枢纽设置志愿服务岗，用细致入微的暖心服务，为返乡游子和来乐旅客扫清旅途障碍，让每一段行程都充满温情与顺畅。
团市委在辜李坝高速路口、乐山南高速路口设点开展志愿服务，志愿者提前到岗就位，备好热水、方便食品等便民物资，同时做好秩序维护、应急救助等保障服务，还为出站司乘及来往游客细致推介乐山特色景点、地道美食，贴心提供游玩攻略指引，让初到乐山的来客第一时间感受嘉州的暖心与热忱。
辜李坝高速路口
乐山南高速路口
团市中区委在乐山高铁站、肖坝汽车客运站设点，聚焦返乡与旅游双重客流，提供乘车指引、秩序维护、安全宣导、文旅咨询一站式服务，让便捷与温暖相伴旅途。
乐山高铁站
团峨眉山市委在报国寺车站等客运中心开展服务，路线引导、安全疏导、文旅宣传面面俱到，切实解决春运途中的急难愁盼。
团沐川县委在客运中心与沐川收费站设点，不仅做好秩序维护、文明劝导，更化身“活地图”，提供实时路况、最优路线规划专业指引，还同步开展就业普法宣传。
团峨边彝族自治县委在火车站、高速路口设点，提供票务协助、应急补给等服务，为携带大件行李的旅客提供搬运帮助，为老年游客耐心讲解乘车流程。
团马边彝族自治县委在客运中心站设点，旅游咨询、应急救援应有尽有，还贴心准备晕车贴、春联、矿泉水等实用物资，让出行环境更安全、有序、便捷。
02
景区服务悦游览｜专业相伴，提升嘉州游玩体验感
在乐山大佛、峨眉山、东风堰-千佛岩等景区共计设立“青年文旅志愿服务岗”19个，“小海棠”们用耐心与专业，让每一位游客的乐山之行舒心又顺心。
团市委组织志愿者在乐山大佛景区设点，为游客提供购票协助、游览秩序维护、文明旅游劝导等贴心服务。
乐山大佛
团市中区委在东方佛都设立志愿服务点，围绕游客核心需求，开展线路导引、旅游咨询、门票预订等专项服务，全力营造规范有序、温馨周到的游览氛围。
东方佛都
团峨眉山市委在黄湾游客中心设点，作为峨眉山景区的重要服务窗口，“小海棠” 志愿者为游客提供全方位文旅服务，耐心解答景区游览咨询、规划最优游玩路线，同时备齐暖宝宝、应急药品、充电设备等便民物资。
黄湾游客中心
03
新春街区融烟火｜微笑守候，解锁美食文旅新美好
烟火乐山，味暖新春。在张公桥、牛华镇等特色街区共设立志愿服务点6个，“小海棠”将志愿服务融入市井烟火，积极开展文明劝导、线路指引、安全宣传、美食推荐等服务。
团市中区委在张公桥、嘉兴路美食街红色驿站设立志愿服务站，化身美食向导与便民卫士，为游客推荐老字号美食、引导排队秩序、提醒食品安全，还细致讲解乐山特色餐饮文化。
张公桥美食街
嘉兴路美食街
团峨边彝族自治县委在背峰山广场等地设服务点，开展文旅咨询、彝汉双语引导，同时做好秩序维护、文明劝导，让游客在感受峨边彝族风情的同时，享受到便捷、暖心的服务。
背峰山广场
04
青春坚守显担当｜志愿同行，点亮嘉州文旅春光
春节期间，乐山“小海棠”青年志愿者们将持续坚守岗位，以真挚的服务诠释青年担当，让每一位来客在领略嘉州山水之美、烟火之味的同时，深度感受这座城市的温度与情怀。
编 辑：黄珍妮、程 丹
供 图：徐雅欣、段 蕊
一审一校：李蒙希、曾椿竣、彭佩森
二审二校：宋晓丹、李远杰
三审三校：唐龙坤
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