3月3日

武汉市公安局

东湖生态旅游风景区分局

磨山派出所辅警樊凯

收到一份特别的快递

一面从河南寄来的锦旗

上书“为民办实事，人民好警察”

随锦旗一同送达的

还有寄件人赵女士发来的信息

“一部相机跨越千里

重回怀抱，属实不易。”

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事情要从半个月前说起。2月20日，农历正月初四，来自河南平顶山的赵女士在武汉东湖绿道游玩时不慎遗失一部相机，内存有春节期间与家人团聚的照片。尽管景区曾广播寻物，但直至离汉前仍杳无音信，赵女士只得抱憾而归。回家后，她辗转难眠，于2月24日专程重返武汉，抱着最后一丝希望走进磨山派出所报警。

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接待她的是磨山派出所辅警樊凯。他根据描述，迅速将遗失区域锁定在东湖绿道湖林道中段。调取监控后，樊凯目不转睛地查看了近2个小时，终于发现了关键线索：相机被遗落在一处长椅上，后被一名路过的游客拾走。

通过警务信息平台，樊凯获取了拾取人张某的联系方式。然而，张某系四川游客，早已返回老家。出于安全考虑，张某最初拒绝添加任何陌生社交账号。“群众把信任交给我们，我们就得把事做到底。”樊凯没有放弃，先后6次拨通张某的电话耐心沟通。电话里，他既传递失主赵女士的焦急与感激，也向张某普及关于不当得利的相关法律规定，阐明利害。

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张某这才同意将相机寄回。3月1日，这台跨越千里的相机顺利抵达河南，完好无损地回到赵女士手中。“这次求助让我感受到了武汉公安的热情服务，让我记住了这座城市的温度。”收到相机后，赵女士激动不已，直言还要再来武汉旅游。

“我们只是做了分内事，换来的是这么深的信任。”樊凯说。在这春意渐浓的东湖之畔，一次寻物求助，因一份坚守与温情，化作千里之外的一声感谢，也悄然点亮了游客心中的武汉印象。

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