近日，全国各地陆续复工复产，云南至长三角、珠三角等地区的务工人员出行需求旺盛。云南省曲靖市以及文山州广南、普者黑、富宁等地同步开行务工列车，共计运送千余名务工人员前往广州、宁波等地，一趟趟暖心专列彰显了民生温度，展现了智慧服务，激活了发展动力。

这趟专列，跑出了暖人心的“民生温度”。曲靖、文山等地是云南传统劳务输出的大市，每年有数以万计的劳动力奔赴沿海地区务工。为了让务工能够顺利安心返岗，铁路部门主动与地方人社部门对接，提前了解务工人员的出行需求，节后第一天就迅速开行务工专列。相应车站专门设有绿色通道，担心年纪大的人不知如何操作，志愿者全程引导，真正的让务工人员舒心返岗。当务工人员拎着家乡的特产、带着轻松的笑容踏上列车，那就是对这份“民生答卷”最真实、最温暖的打分。

这趟专列，跑出了个性化的智慧服务。今年针对节后返岗集中出行的需求，铁路部门创新推出了包车厢、包列车的个性化服务模式，让集体返岗有了“私人定制”的体验。这背后，是数字化手段与公共服务充分融合的结果。不仅如此，铁路部门还推出“务工人员预约购票”服务。务工人员只需在铁路12306App上简单操作，就能提前锁定返程车票，使返岗之路更加便捷高效。过去，我们经常担心数字技术会让那些不会使用智能手机的老年人、务工人员被边缘化，产生“数字鸿沟”，但这一系列的创新举措告诉我们，技术本身没有温度，主要是用之于民才产生了温度。当有温度的技术能真正来到普通人身边，便代表着“数字鸿沟”正被正在悄然消解，“数字桥梁”就此贯通，汇聚成服务人民的智慧服务。

这趟专列，跑出了韧劲足的“经济脉动”。一趟趟务工专列载着劳动者奔赴复工一线，我们看到的不仅是一个个为美好生活打拼的坚韧身影，更是经济发展的积极风貌。在云南、贵州等相对落后的省份，劳动力的持续输出是对他们脱贫攻坚成果的巩固、也是他们推进乡村振兴的重要途径。对于经济发达的广东、深圳等地区来说，务工人员能按时返岗，才能确保企业正常运转，实现区域经济的稳定发展。正是这一列列飞驰的务工专列将乡村振兴与产业发展相连，为国家经济发展注入了源源不断的铁路动能。

务工专列开向前，民生暖意满旅途。这一列列驶向春天的列车，既是保障群众就业的“民生快车”，也是助力经济复苏的“发展快车”。铁路以实干担当架起就业桥梁、激活经济脉动，用实际行动为高质量发展添砖加瓦，让每一份奋斗都更有力量，每一段归途都更有温度。（作者：铁发子）

来源：中国日报网