大象新闻记者 雷刚 通讯员 张永生 刘继业

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为营造和谐安全的用电消费环境，切实维护电力消费者合法权益，助力经济平稳健康发展，在“3·15”国际消费者权益日来临之际，国网确山县供电公司以消费者权益保护为契机，精心组织开展用电普法与优质服务宣传活动，以务实举措守护群众用电权益，赢得广大用电客户一致好评。

活动现场，公司工作人员通过设立咨询台、摆放宣传展板、发放普法手册、现场答疑解惑等形式，向群众普及《电力法》《电力设施保护条例》等法律法规，重点讲解电费电价、智能电表、线上办电、安全用电、节能用电、电力反诈等群众关心的热点内容，手把手指导居民使用“网上国网”APP办理缴费、报修、查询等业务，让电力服务更透明、更便捷、更放心，用实际行动展现央企良好社会服务形象。

下一步，国网确山县供电公司将持续秉持“你用电 我用心”服务理念，践行“人民电业为人民”企业宗旨，不断深化服务内涵，努力提升供电服务品质，维护消费者合法权益，全面提升客户用电获得感、幸福感。