先问大家一个问题:380块钱能干啥?
点十几次外卖,买两件打折T恤,或者——去港珠澳玩五天四晚,还包吃包住。
看到这个价格的时候,我第一反应是:这旅行社老板是做慈善的吗?还是家里有矿?后来我发现,人家确实有矿。不过不是金矿,是“坑”。
3月14号,极目新闻发了一篇暗访报道。记者亲自报名了“380元港珠澳五日四晚游”,亲身体验了一把什么叫“低价团的真实面目”。
看完报道,我默默把购物车里那个199的旅行团删了。不是舍不得钱,是舍不得把自己送进去。
- 报名时的谎言,像极了渣男的承诺
记者报名的时候,客服说得可好听了:没有推销,购物自愿,景点随便逛,星级酒店随便住。
我听着这话,脑子里浮现的画面是:在维多利亚港吹海风,在太平山顶看夜景,在澳门威尼斯人划船……
结果呢?
到了地方才发现,这哪是旅游团,这是“购物店巡回展”。香港待了一天半,除了海洋世界给了3个小时,其他景点全是打卡式路过——黄大仙庙下车拍张照就走,浅水湾刚看清海水颜色就被催上车。
剩下的时间呢?全在购物店里转悠。珠宝店2小时,手表店2小时,保健品店2小时,药品店2小时……
我算了算,五天下来,在景点的时间加起来,还没在购物店等上厕所的时间长。
- 导游的话,让我重新理解了“威胁”
最绝的是导游的操作。有位老人不想买东西,导游直接来了一句:“你还想不想吃饭?”我听到这句话的时候,手里的瓜子都掉了。
这已经不是暗示了,这是明示啊!翻译一下就是:不买东西,今天就饿着吧。还有更狠的。有保安守在购物店门口,游客想出去,保安一看胸牌:“你们导游还没说可以走”。
我心想:这是购物店还是看守所?出门还要领导审批?
有位大姐实在不想逛了,想找个地方坐着歇会儿。领队立马提醒:“店里有监控,不买也到处转转。”
意思是:别坐着,别闲着,假装逛也行,反正监控看着呢。这哪是旅游,这是拍《楚门的世界》续集。
- 消费达不到预期?那就继续逛
有个细节我看了三遍才确认。
导游因为游客消费没达到预期,在大巴上发火。然后带着大家继续逛下一家购物店,说是要“补点”。
“补点”这词用得太妙了,听起来像是打游戏刷副本,实际上是刷你的钱包。
从珠宝店出来进药店,从药店出来进免税店,从免税店出来进保健品店……我怀疑这个行程的设计师,以前是设计迷宫的吧?
最惨的是三位中年人,一天之内在购物店花了一万多——买了九千多的药品,一千多的手链。我算了一下,他们三个人,一天贡献了三分之一的团费。不对,是整个团费的几十倍。
这时候我才明白,为啥旅行社敢收380块——人家压根没打算靠团费赚钱,赚的是你在购物店刷卡的手抖瞬间。
- 年轻人不让参团?原来是因为“缺乏购物能力”
记者报名的时候遇到一个奇葩要求:年轻人不能单独参团。记者问为啥,客服的回答直接让我笑出声:“(要)有购物能力,要不然公司会亏。”
翻译一下:年轻人太精了,不好骗,我们只要那种容易被忽悠的中老年人。后来记者好说歹说,以780块的价格参团了——比380贵了一倍多,相当于交了“防忽悠费”。
这操作让我想起小时候看的动画片:狼要进羊圈,先得把自己打扮成羊。旅行社要赚你钱,先得让你觉得自己占了便宜。
- 那些被坑的老人,到底经历了什么
报道里有个细节特别扎心。到深圳口岸的时候,突然冒出来几个“工作人员”,说要换港币才能过关。1000块人民币换1070港币,而当时的实际汇率是1.1286。
算下来,1000块就被坑了58块多。好多老人当场换了,以为这是必须的流程。结果呢?后面全程都用支付宝微信,那些港币压根没派上用场。
还有老人被忽悠买了五百多一瓶的角鲨烯,两千多四瓶,说是免税药买三送一。我查了一下,这玩意儿在某宝上多少钱?算了不说了,怕老人心脏受不了。
- 网友评论,每一条都是血泪史
我妈去年就参加过这种团,回来跟我说玩得挺开心,买了三千多的保健品。我一看,全是三无产品,气得想去找旅行社,我妈还拦着说“导游人挺好的”。我这心啊,比吃了苍蝇还难受。
这种团的核心逻辑是:旅行社亏本收客,购物店返点填坑。你花380报名,购物店给旅行社返点可能上千。所以你不买东西,人家当然急眼。这不是旅游,是变相的消费绑架。
我倒想扒扒这家“深圳市恒升国际旅行社有限公司盐田分公司”的底。记者发现好几家低价团的资质证明和收款码都指向它。这种公司换了马甲继续骗,老年人防不胜防。
- 法律怎么说?记者已经投诉了
3月14号,记者向深圳市12345热线投诉了这事,相关部门已经受理。
抖音平台那边也接到了举报,说会有专员处理。
根据《旅游法》第三十五条,旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣。如果查实,轻则罚款,重则停业整顿。
广东文旅厅最近刚公布了一批典型案例,有旅行社因为组织不合理低价游,被罚了好几万。可惜的是,这些钱追回来的时候,那些被坑的老人早就买完东西回家了。
- 最后想说点啥
心理学家说过一句话:人对“便宜”这件事,天生没有抵抗力。一听到“低价”“优惠”“限时”,大脑就会自动关闭理性思考的功能。
那个花了一万多的大姐,可能到现在都觉得自己捡了便宜——毕竟380块玩了五天,多值啊。
她没算的是,那380块后面,跟着一万多的账单。
380块游港澳,听起来像童话。实际上呢?是把你关在店里逼你消费,是不买不让吃饭的威胁,是保安拦着不让出门的软禁。
我突然想起自己小时候,爸妈教育我:便宜没好货,好货不便宜。现在我想加一句:便宜到离谱的东西,很可能是个坑。而且这坑,可能比你想的深。
下次再看到“380元游港澳”的广告,你会点进去吗?反正我不会。我怕进去之后,出来的不只是钱包空了,心也凉了。
热门跟贴