“年纪大了，最怕的就是半夜身体不舒服，子女又不在身边。”今年83岁的许老伯患有冠心病、高血压，还做过心脏支架手术；他的老伴姜阿婆也因多次关节手术，行动不便。尽管作为嘉定民政“老吾老”计划的受益家庭，已有护理员定期上门服务，但突发状况下的就医焦虑，仍是老两口的一块心病。
如今，这个难题有了新的解法。
日前，在“雷锋在‘嘉’·乐龄助‘家’——2026我‘嘉’养老公益周”活动上，2026年嘉定区为老服务民生清单集中发布，其中一项“7×24小时视频医生”服务，将为行动不便的老人筑起一道全天候的健康防线。
当天，由家庭医生和专科医生组成的“上门服务小分队”专程来到许老伯家中。他们不仅为老两口评估了身体状况，还带来了一位特殊的“健康守护者”——“7×24小时视频医生”小程序。
专科医生手把手教老人及家属使用这个“一键直连”功能。今后，无论白天深夜，许老伯只需轻轻一点，就能立刻连线视频医生，获得在线咨询和指导，如同为家里装上一座“不关门的健康哨所”。
据了解，这个由上海同合骨科医院提供的公益服务项目，作为“物业+养老”综合服务试点合作里的新增服务，以线上指导加线下服务的模式，丰富居家养老服务内涵，为老年人送去“不打烊”的健康保障。
活动现场，嘉定区公益服务项目发布，包括区民政局十大社区养老项目、区民政局与区卫健委联合实施的医养两床联动项目、区卫健委两癌筛查、678银龄守护行动以及慈善基金会“益启运动”“快乐夕阳”项目等，将构建起从居家安全到品质生活、从身体健康到精神关爱的全方位为老保障体系。
区民政局局长沈浩平介绍，近年来，嘉定区全力构建以居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养康养相结合的养老服务体系。今年将重点推进“e嘉乐”智慧养老服务，推广居家环境适老化改造、智能水表监测、康复辅具社区租赁、电动载人爬楼机租赁、失能老人到家沐浴等服务项目；持续打造“老吾老”家庭照护能力提升项目，帮助家属更好地照护失能老人。
今年，嘉定区卫健委还将扎实推进医养两床联动、两癌筛查、678银龄守护行动三大民生项目。其中，医养两床联动项目将联合民政部门，进一步打通医疗床位与养老床位双向转介通道，推进家庭病床、机构照护床位协同运行，实现老年人“住院有医疗、出院有照护”，构建机构—社区—居家一体化医养结合服务体系。
据了解，3月15日至27日，我“嘉”养老公益周将走进全区12个街镇的“我嘉·邻里中心”，通过乐龄公益集市，把政策咨询和辅具体验送到更多老人的家门口。
通讯员： 管嘉楠、蒋宁
编辑：徐宇
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