今年3.15,打假的枪口依然对准了“中国商超天花板”。
知名打假人王海晒出的检测报告显示,胖东来售卖的鸡蛋含有人工色素“角黄素”,且含量远超饲料添加的限量标准。
消息一出,热搜爆了,评论区也炸了。
面对汹涌的舆论,涉事双方的回应堪称迅速,却呈现出了截然不同的姿态。
胖东来没有道歉,没有下架,也没有公关滑跪,连发声明,态度强硬:
如果我们的产品有问题,我们下架召回、依法赔偿;如果没问题,我们将坚决诉讼维权,追究个人、自媒体、平台的法律责任。
硬刚打假,对峙法庭,已经不是胖东来第一次遭遇这种事了。
一枚鸡蛋的标准之争
事情要从3月13日说起。
王海团队发布视频称,在许昌胖东来买的“野迹鸣松林散养富硒蛋”检出角黄素含量9.54mg/kg,“黄天鹅可生食鸡蛋”检出含量0.399mg/kg。
●图源:微博@王海测评
他们援引了农业农村部《饲料添加剂安全使用规范》中蛋禽饲料8mg/kg的限量规定,据此认定胖东来售卖产品存在食用安全隐患和虚假宣传问题。
角黄素(斑蝥黄)是什么?
一种类胡萝卜素,天然存在于藻类、菌菇、甲壳类动物体内,也能化学合成。
养殖业用它当饲料添加剂的目的很简单——让蛋黄颜色更深、更好看。
那么问题来了:我国对鲜鸡蛋里的角黄素残留压根没有设定限量标准,王海团队拿来当尺子的8mg/kg,针对的仅仅是饲料本身,不是终端鸡蛋。
用饲料标准去判定鸡蛋超标,标准存在错位,其结果还可信吗?
●图源:微博
我们来算一笔账:联合国粮农组织设定的角黄素每日允许摄入量是0.03mg/kg,一个70公斤的成年人,每天最多摄入2.1毫克。
按照检出值最高的9.54mg/kg计算,一枚蛋约0.6毫克,吃三枚1.8毫克,仍在安全线内。从黄天鹅的0.399mg/kg得出一枚蛋仅0.026毫克,吃三枚连上限的零头都够不到。
●图源:黄天鹅官网
但王海不这么看。他们在后续声明中表示:
把检测值和饲料标准放一起,不是判鸡蛋超标,而是基于色素从饲料沉积到蛋黄的逻辑,合理质疑饲料添加行为。
在他们看来,量产鸡蛋里检出角黄素,绝不可能是鸡在野外吃虫子吃出来的,唯一来源就是人工添加的饲料。
于是,一场关于标准适用性的论战,就此拉开序幕。
0.399之争:天然还是合成
如果说9.54还有讨论空间,那0.399就把争议推向了更微妙的层面。
首先搞清楚,黄天鹅是谁?
它是国内可生食鸡蛋品类的开创者,号称“鸡蛋界的LV”,单枚可卖到2.5到3元,是普通鸡蛋的四五倍。
核心卖点就是:可生食、天然植物饲料、以及蛋黄自然金黄。
●图源:黄天鹅官网
背后的凤集食品集团有限公司成立还不到八年,就拿到了C+轮融资,中金资本、峰尚资本都是股东,年销售额突破18亿,占据着可生食鸡蛋近三成的市场。
这样一个顶着光环的品牌突然被扣上添加人工色素的帽子,反应自然激烈。
3月15日晚,黄天鹅发表声明称,“检出即等于人工添加”是严重误读、混淆视听,0.399mg/kg属于“天然本底水平”。
●图源:微博@黄天鹅
对此专家解释到,要让蛋黄肉眼可见地变深,饲料添加量需达4mg/kg以上。以0.399mg/kg反推回去,饲料添加仅0.67-0.74mg/kg,数值远低于着色有效剂量。
此外,藻类在特定条件下角黄素可达47.5mg/kg干重,饲料不加合成色素,鸡蛋也可能检出微量角黄素。
但王海依旧不买账。3月16日,他接受采访时爆出更猛的料:其团队在永辉超市买的黄天鹅鸡蛋,检出角黄素1.65mg/kg。
“难道1.65也是本底吗?”他反问到。
●图源:每日经济新闻
王海坚持鸡正常吃的玉米、豆粕、万寿菊这些饲料里只有叶黄素,没有角黄素,鸡自己也合成不了,因此量产鸡蛋检出的角黄素,100%是饲料里沉积的。
虽然双方各执一词,但有个细节耐人寻味:
黄天鹅在声明中承认,每年投入上千万元采购万寿菊、辣椒等天然植物提取物当色素原料;
这等于承认自家鸡蛋的“黄金蛋黄”确实是“刻意”培养出来的,而不是消费者想象中的纯天然的样子。
要知道,蛋黄颜色是可以通过饲料精准调控的视觉参数,跟营养没有关系。
消费者为漂亮蛋黄多掏的钱,本质上是在为商家的营销话术买单。
胖东来硬刚的底气
在这场风波里,胖东来不光是销售渠道,更是一个自带流量的品牌符号。
3月15日晚,胖东来发表声明:已成立调查小组,并把涉事鸡蛋送三家权威机构复检;市场监管部门已介入;如果鸡蛋有问题,下架召回、依法担责;如果没问题,坚决诉讼维权,追究个人、自媒体、平台的法律责任。
●图源:胖东来
这已经不是胖东来第一次硬刚打假人了。
2025年初,百万粉丝网红“两个小段”发视频称,因胖东来红内裤掉色导致身体过敏,引发轩然大波。
胖东来先道歉、下架、补偿,然后送检三家机构,证明了内裤质量合格。4月便以名誉权侵权起诉该网红,法院判赔40万,胖东来胜诉。
●图源:微博
同年3月,玉石博主“柴怼怼”质疑胖东来玉石暴利,胖东来直接甩出销售数据自证清白,随后起诉对方商业诋毁。9月,柴怼怼等人因涉嫌生产、销售伪劣产品被刑拘。到这时网友才发现,真正卖假货的是打假人自己。
这些案例从侧面证明了:胖东来不仅对员工好、对顾客好,对自己也足够狠。敢于直面质疑,不惜成本自证清白,更敢于拿起法律武器反击诬陷。
这种底气从哪里来?答案或许藏在半个月前的一条热搜里。
3月8日,于东来公布了胖东来资产分配方案:
集团总资产约37.93亿元,按管理团队约50%、员工约50%的比例分配。12名店长人均分得2000万,8633名普通员工人均分得20万。这些资产作为公司股本,每年利润的50%用于团队奖金,50%归股东收益。
●图源:抖音
换句话说,于东来把近40亿资产分给了10194名员工。
他自己持股多少?没披露。但于东来早就说过,自己只拿工资和奖金,利润全分给员工。
2025年,胖东来营收235亿,远超于东来年初“控制在200亿以内”的经营目标。
对此他并未感到高兴,反而说增长太快,员工就得加班、压力增大,违背了“经营幸福”的核心价值观。
这样的老板,这样的企业,面对外界质疑时,自然是有底气说一句“没问题就起诉”的。
信任的边界
截至发稿前,监管复检结果还没出来。事件走向,还需要时间。
但这场风波已经撕开了几个值得深思的口子。
一是标准的滞后。我国对鲜鸡蛋角黄素残留没有限量标准,企业面对质疑只能拿无标准当挡箭牌,消费者则会陷入“检出即有害”的恐慌。
制定鸡蛋、三文鱼等产品中的斑蝥黄素含量标准,让监管有据可依,已经迫在眉睫。
二是营销的边界。当“天然”“散养”“零添加”等成为高端食品的溢价标签,消费者到底是在为品质买单,还是为想象买单?
黄天鹅的案例说明,即使企业没违规,只要宣传和消费者期待错位,信任就可能瞬间崩塌。问题不在于角黄素有没有毒,而在于“虚假宣传有毒”。
三是打假的动机。王海团队的检测是公益还是流量,不得而知。
但选在3·15前夕发布,时间点拿捏十分精准。当他们同时把矛头指向山姆、永辉时,也很难不让人怀疑背后的商业逻辑。
但无论如何,胖东来这次的应对又给中国企业上了一课:
面对品牌信任危机,不躲不闪,用事实说话,用法律维权。
这种态度的背后,来自于二十多年如一日的内部治理和价值观坚守。
于东来曾说过,胖东来的目的不是做生意,而是给中国企业做个样本。
这个样本的意义,不仅在于创造了多少销售额、分给员工多少钱,更在于证明了一种可能性——
企业可以既赚钱,又体面;既对得起员工,也对得起顾客;既经得起赞美,也扛得住质疑。
鸡蛋事件终会过去,但胖东来留下的思考,却值得时常回味。
*编排 | 黄家俊 审核 | 黄家俊
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