近日，中信银行威海分行乳山支行运营人员凭借高度的风险防范意识和专业的业务素养，成功拦截一起涉诈资金转移案件，及时报警并协助警方将嫌疑人当场控制，有效斩断诈骗资金链条。

客户孙某前来支行取款3万元，称资金用于消费，后又要求转账至同户名农行账户。面对工作人员询问，孙某声称资金为生意伙伴还款，用于偿还车贷，但神色慌张、言辞闪烁，办理业务时频繁接听陌生电话，催促加急办理，异常行为十分明显。柜员凭借敏锐的风险警觉性，立即察觉该交易存疑，以业务复核为由暂缓办理，第一时间上报会计经理。会计经理迅速上前耐心安抚、提示风险，同时立即启动警银联动机制，联系辖区民警到场协助排查。民警到场后，孙某承认该款项为“扶贫款”，根据对方提示做任务以提升额度。经初步核查，确认孙某存在转移诈骗资金嫌疑，民警当场将其依法带走接受调查，涉案资金被成功拦截。

此次成功处置，是威海分行严守金融风控防线、落实反诈主体责任的有力实践。网点员工以专业素养精准识别风险，快速联动警方高效处置，既守住了群众资金安全，也协助公安机关打击涉诈违法犯罪，切实履行了金融机构反诈防险、守护民生的社会责任。今后，威海分行将持续加大反诈宣传力度，以更专业的服务，为人民群众的财产安全打造一道坚不可催的防护墙。