春日,昆明海乐世界商圈人头攒动,一场以“政警媒银聚合力·全民反诈在行动”为主题的反诈宣传活动在此启幕。昆明市官渡区委政法委、昆明市公安局官渡分局、云南法治报携手招商银行昆明分行,联动法院、检察院、司法局等20余家单位,将专业反诈知识融入舞台表演、互动问答、现场咨询,让反诈理念融入商圈烟火气,在市民心中种下防骗的“安全种子”。这场活动不仅是一次反诈知识普及,还是官渡区凝聚多方力量、构建全民反诈共治格局的生动实践,让现场每一位参与者感受到反诈没有旁观者,人人皆是行动者。
精准选点 商圈开启反诈宣传
此次活动从选址开始,就蕴含着官渡区开展反诈宣传的精准考量。官渡区海祥社区书记文智立介绍,海祥社区服务官渡区海乐城、海乐荟及海乐世界3个大型商业综合体,商务写字楼5座,公寓9座(9000余套)。辖区有大润发、京东MALL等6家大型企业,有佳盛集团党支部、同邦控股集团党支部等16个“两新党组织”。日均人流量达10万人,消费潜力旺盛,人口规模庞大。“这也让社区的反诈宣传需求格外迫切。”文智立说。
小板桥街道党工委副书记胡艾青表示,小板桥街道位于官渡区核心区域,城乡交融、商贸聚集,街道情况相对复杂:一方面经济活力充沛,另一方面外来务工、居住人口密集,群体构成多元。“这也让街道在电信网络诈骗防控方面面临较大压力。”他坦言,此次在小板桥海乐世界商圈举办全民反诈行动,对强化全民反诈宣传、进一步提升辖区居民的防骗拒骗意识具有十分重要的意义。
“社区非常需要这样的反诈宣传活动,法、检、公、司部门人员及律师现场参与,能让居民的相关疑问得到及时解答。”文智立希望通过搭建这样的反诈宣传平台,凝聚多方合力,为居民筑牢反诈安全防线。
“之前反诈宣传多是进社区、进校园,把活动设在商圈,让消费者在逛街休闲时就能学防骗技巧,更接地气、贴民生。”官渡区教育体育局安保科负责人李永刚的话道出了此次活动走进商圈、贴近消费者的初衷。
活动现场,不仅有驻区企业、各街道社区代表参与,还有不少前来购物、就餐的市民纷纷驻足,或拿起反诈宣传折页仔细阅读,或围在咨询台前向专业人士请教。反诈氛围笼罩商圈的每个角落,让消费者在休闲消费的同时收获满满的防骗知识。
镜头前,融媒体直播全程联动让反诈声音传得更远。云南法治报抖音号、视频号开启沉浸式直播,官渡公安民警化身主播,带着线上观众逛遍活动现场,讲解刷单返利、冒充客服、虚假投资等诈骗套路,随机访问市民的反诈经历,让“遇到异常情况走官方渠道核实”“银行卡、手机卡不外借”的知识通过屏幕传递给更多网友。
直播中,检察院、司法局、招商银行昆明分行的工作人员接受了采访,揭秘反诈工作全链条布局:检察机关依法审查起诉诈骗犯罪,追诉诈骗链上的其他犯罪;司法局人员提醒群众遭遇电信网络诈骗后保存证据、依法维权;招商银行昆明分行则从技防升级与多方联动入手,将账户安全保障融入金融服务,把反诈知识送进企业、社区、高校。云南法治报还发起“身边的诈骗案例”征集与反诈知识答题活动,让线上线下的群众都能参与反诈行动中。
丰富形式 沉浸式普及反诈知识
现场最受瞩目的环节,当属《2025—2026官渡区高发诈骗类型及防范指南》电子刊的联合发布。受邀领导共同走上舞台,现场观众齐声倒计时“5,4,3,2,1——启动!”大屏上的发布特效点亮的瞬间,掌声响彻现场。云南法治报制作的这本由官渡区委政法委牵头编撰的“反诈宝典”,梳理了全区近一年来的真实案例,提炼出十大高发诈骗类型,既有案情还原、防范要点,又有专业的法律解析。
“这份指南来得太及时了,我们社区流动人口多,老年人多,甄别诈骗的能力比较弱,有了这份指南,我们宣传时更有方向了。”文智立站在台下,看着电子刊发布的画面,难掩激动。作为坐拥海乐世界、京东MALL两大商业综合体的社区,这份电子刊的上线,无疑是为社区反诈工作添了“硬核利器”。目前,该电子刊已在云南法治报全媒体平台、“昆明官渡发布”等区属新媒体矩阵同步上线,让反诈知识触手可及。
舞台上的文艺表演则成为反诈知识传播的鲜活载体,让现场观众在欢声笑语中读懂反诈、学会防骗。官渡区委政法委、法、检、公、司系统、云南法治报、招商银行昆明分行等单位人员带来的集体诗朗诵《我们是反诈同路人》,字字句句饱含着对群众的深情,传递着守护平安的决心,不同岗位的反诈工作者因同一个目标相聚,让“反诈同路人”的理念深入人心;昆明市公安局官渡分局自编自演的反诈小品《黄金迷局》,以真实的黄金诈骗案例为蓝本,生动演绎了骗子以“高收益”为诱饵的诈骗套路,一句“超高收益迷人眼,本金全无泪涟涟”,让观众直呼“真实又警醒”;官渡区人民检察院的工作人员将冒充法、检、公刷单返利等常见骗局编成反诈“三句半”,节奏轻快、朗朗上口,“不听、不信、不转账”的核心要点在快板声中深深印在观众心里;官渡区司法局带来的相声《律来无骗》更是将现场氛围推向高潮,律师化身“反诈段子手”,用幽默的语言拆解AI换脸、冒充公职人员、虚假投资等高科技骗局,从法律视角讲清诈骗风险与防范对策,让观众在捧腹大笑中掌握防骗口诀。
反诈有奖知识问答环节让现场成为反诈知识的“检验场”,也让互动热情持续升温。“全国统一的反诈劝阻咨询专用电话是多少?”“陌生网友让你买黄金寄出去,这是什么诈骗?”“面对诈骗,核心防范原则是什么?”主持人的问题刚抛出,台下观众便纷纷举手抢答。答对的市民接过招商银行昆明分行提供的精美礼品,脸上满是笑容。
各展所长 多部门专业解疑释惑
舞台下,各单位的咨询展台成为反诈知识普及的“第二现场”,各部门专业人员各展所长,为市民带来全方位的反诈常识普及。
“我们认真研判不同群体所需,异业联动,构建多元反诈联动机制,发挥金融教育志愿服务宣讲团效能,聚焦‘老少新’群体,深耕校园、商圈、企业、社区等场景,推出多维度集中反诈宣传活动,收获了广大群众好评。”作为此次活动中唯一一家设立咨询展台的金融机构,招商银行昆明分行负责人介绍道。
招商银行昆明分行严格落实银行反诈工作主体责任,构建“全场景覆盖、全链条防控、全要素联动”反诈体系,对内优化反诈系统,强化员工专业能力,对外多方联动,多维开展反诈宣传系列活动,将金融安全服务延伸至县域末梢,竭力提升群众的反诈意识和能力,守护广大消费者金融安全。截至今年3月,招商银行昆明分行已成功劝阻受害人资金转移并拦截涉案资金30余起,累计金额超1500万元,受到来自客户及省、市、区公安部门近20次的锦旗与书面表扬;累计开展线上线下反诈宣传活动401次,触达735.28万人次。
在官渡区市场监督管理局展台前,该局公平交易和执法稽查科工作人员温涛正向前来咨询的群众发放反传销、防诈骗宣传资料。“此次活动,我们带来图文折页,重点向现场群众解读《禁止传销条例》,指导群众识别传销特征,谨防常见套路,并针对不同群体给出防范自救、举报维权的实操指南,直观呈现传销危害。”温涛全程参与了此次活动,在他看来,活动有效提升了防范意识,为构建“全民反诈”共治格局打下了坚实基础。
官渡区人民法院刑事审判庭法官助理何齐佳介绍,当前法院审理的电信网络诈骗相关案件以诈骗罪、掩饰隐瞒犯罪所得罪、帮助信息网络犯罪活动罪为常见罪名。法院会联合检察院、司法局及街道社区,通过梳理提炼典型案例开展反诈宣传,强化群众的反诈意识。
针对两类高发衍生犯罪,何齐佳解读:一是“跑分”。“跑分”是“洗钱”行为,指行为人利用银行账户或第三方支付平台账户为他人代收款,再转账到指定账户,从中赚取佣金;二是“手机口”诈骗。诈骗分子通过音频对录线、数据线或扬声器实现两部手机语音互通实施诈骗,不少青少年受高额报酬诱惑参与,作为中间环节协助上家骗取下家财物,此类行为在司法实践中多涉及诈骗罪或帮助信息网络犯罪活动罪。
云南大朋律师事务所律师徐斌在展台前为群众解答法律疑问时提到,其代理案件中最常见的电诈关联行为是银行卡出借、出卖,参与者多为20岁左右的年轻人,因贪图小利、法律意识淡薄,提供银行卡、身份证复印件、手机卡及U盾等获取报酬,殊不知已涉嫌违法。此外,三五人一组、分工明确地帮人取现团伙犯罪也较为常见。徐斌提醒,各年龄段群众都应主动关注反诈知识,远离“高回报”虚假承诺,杜绝出租、出借、出售“两卡”等行为,守护自身财产安全。
凝聚合力 构建全民反诈新格局
此次活动的举办,是官渡区反诈工作从“单打独斗”走向“全民联动”的缩影。
昆明市公安局官渡分局刑侦大队副大队长帅根透露的一组数据,展现了官渡区反诈工作的扎实成效:2025年,官渡区电信网络诈骗案件立案数同比下降9.16%、损失数同比下降47.06%,追赃挽损涉诈资金4528.17万元。这组数据的背后,是官渡公安在治理、宣防、打击三方面的持续发力,也是全区各单位携手共进、全民参与反诈的成果。治理方面,加强警银、警企联动,实现全区联动工作站全覆盖,形成“止付—拦截—返还”工作闭环;宣防方面,聚焦重点群体精准开展工作;打击方面,快速出击、重拳打击。帅根表示,希望此次活动能推动反诈工作形成常态化机制,持续营造全民反诈的浓厚氛围。
“本次活动最大的亮点是四方联动、全域覆盖。”官渡区委政法委副书记孙文俊的话道出了此次活动的意义。本次活动联合政法、公安、媒体、金融等多方力量,采用“线下沉浸式体验+线上融媒体直播”的形式,既有权威反诈电子刊发布,也有文艺展演、互动问答等趣味环节,让反诈知识真正走近群众、融入生活。
目前,官渡区正持续深化“党委主导、政府负责、媒体助力、金融赋能”的联动机制,各单位各司其职、各尽其力,让反诈工作覆盖每个角落:海祥社区的“小桥说理”工作站联动警方开展反诈劝导,该工作站配备了专职调解员,不仅化解矛盾纠纷,还会帮居民甄别可疑信息,对可疑转账行为第一时间介入,联动警方为居民答疑解惑;小板桥街道作为城乡交融、商贸聚集的区域,通过线下发放资料、线上多渠道推送相关内容,结合辖区警情整理身边案例进行警示,做好宣传防范;教体局将反诈融入校园教育,通过多类校园活动及官方公众号普及反诈知识;市场监管局同步开展反传销反诈宣传,筑牢基层反诈防线。
小板桥街道副书记胡艾青介绍,近年来,小板桥街道坚持线上线下同发力:线下,组织社区工作人员、党员、居民代表、网格员,联动物业、市场管理方、企业主,针对居民、企业职工,在日常工作生活中广泛开展反诈宣传、普及反诈知识;线上通过街道以及居民业主群、企业内部群等渠道,持续推送自制及公安部门提供的反诈宣传内容,让反诈知识触手可及。
此外,坚持“用身边案例教育身边人”:辖区内的3个派出所一旦接到电诈警情,会第一时间将案情信息推送至对应社区及街道,街道整理后(严格保护当事人隐私)由社区将案例张贴在小区电梯口、城中村居民楼楼梯口等醒目位置,告知群众本小区近期发生的电诈案件、被骗金额,通过实时更新的案例警示,营造浓厚的反诈氛围。
活动已落幕,但反诈的脚步不会停歇。官渡区将以此次活动为契机,常态化开展反诈宣传,用更实、更精准的举措,让反诈知识走进千家万户,让全民反诈的理念深入人心,让“天下无诈”的美好愿景成为现实。
记者 谢盛梅 龙琼燕/文 陈磊/图
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