记者:李晨 通讯员:万建国 刘亭 马乐军
“太感谢你们了,要是电脑找不回来,里面的重要资料丢失,我真的不知道该怎么办!”3月23日上午,徐女士将一面锦旗和一封感谢信送到286路调度室,再三表达自己对线路公交李浩及线管员梅白的感激之情。
打开网易新闻 查看精彩图片
打开网易新闻 查看精彩图片
原来,3月22日下午5时46分,徐女士下班回家乘坐286路公交车时,不慎将工作用的笔记本电脑遗忘在座位上,直等到了家门口拿钥匙开门才发现财物遗失,情急之下,她急匆匆赶到286路调度室求助,线管员梅白了解情况,立即放下手头工作,并快速梳理出乘客可能乘坐的两辆286路公交车,随后,他通过调度员向两台车发送助寻信息,叮嘱驾驶员留意寻找。
收到语音短信,286路司机李浩迅速响应,利用车辆上下乘客间隙到车厢寻找,很快就在车厢后座发现了徐女士的电脑包,妥善保管后第一时间向梅白反馈“电脑已找到,请放心”消息。
得知笔记本电脑被司机找回,徐女士悬着的心落了地,等李浩运营回站,大家便将笔记本电脑完璧归赵,临走,徐女士提出发红包酬谢李浩,被婉拒后承诺会定制一面锦旗表扬他们做好事不图回报。
“这都是我们应该做的,能帮乘客找回失物,减少损失,就是我们最大的心愿。”见乘客再次登门道谢,李浩朴实地表示,只要乘客有需要,他们都会尽己所能提供帮助。
热门跟贴